9月4日至5日，二十国集团领导人第十一次峰会将在杭州举行。

　　这是对杭州国际化程度的大考，也是杭州全面提升城市国际化水平、促进产业转型升级、让生态更美生活更好的一个重要机遇。

　　今天开始，快报《G20》周刊每期聚焦一个亮点，为大家展示杭州发展新动力。

　　AlphaGo这样的人工智能杭州有没有？

　　服务型机器人

　　机器人界的世界足球冠军 在杭州

　　在杭州机器人界，有一支世界冠军队伍，队员的平均身高不足20厘米，都有着方方的脑袋、波点头饰，类似方柱体的身材。这是杭州南江机器人股份有限公司的小型足球机器人。

　　杭州南江机器人成立于2014年9月底。2015年5月，一举拿下RoboCup（机器人世界杯）日本公开赛的冠军。

　　南江还出品了很多有趣的小家伙。

　　在滨江的企业展示厅，一个有着“完美曲线”的机器人“滚”了过来，1.3米的个头，胖胖的身躯，“脸蛋”是一张10寸大小的触摸屏，一对忽闪的大眼睛几乎占据整个屏幕，特别萌。

　　“你好，欢迎来到南江机器人。我是小南。”

　　“我可以带你去厕所哦。”

　　“你想知道什么我都能告诉你。”

　　这是南江生产的智能服务机器人，能和人智能交互，以及自主移动，可以用在酒店、餐厅、银行，承担的角色和前台服务员差不多。

　　小南的另一个“小姐妹”Angel，在去年10月的西博会上还担任了主持人，博得无数眼球。还有一个叫小滨的，今年1月成为滨江文化中心一楼办事大厅的“公务员”，一个月要给400多位市民提供办证帮助。

　　前段时间，东芝、华为等大企业还买了一批名叫IAGV的智能移动机器人，它高46厘米，承重300公斤，橙白相间的颜色，看上去像一个放大版的电饭煲。它不需要增加任何轨道，在任何一个环节都能自主移动，遇到人或者障碍物自主避障，是一款融合地图构建、自主定位、视觉导航、激光导航等多项技术的智能机器人。

　　南江机器人公司副总王磊说，其实长得像不像人对机器人来说并不重要，重要的是要让机器人离开科幻进入生活，真正服务于人，简单地说，就是帮大家“偷懒”。

　　AlphaGo和李世石之间的围棋大对弈，将智能机器人的热度，烧到了极致。撇开输赢来看，这场对决触动的更多是大家对人工智能(AI)、机器人的好奇和惊叹。

　　其实，在我们杭州，也有很多机器人。

　　去年，杭州机器人产业主营业务总收入达到50亿元；在萧山，还有一个以机器人命名的特色小镇。

　　和你的印象不同，机器人不再是只会循环运动的机械臂，它已经从自动工作装置中延伸开来，是接待员、是服务员、是主持人、是帮你偷懒的“保姆”……卖得了萌耍得了帅、踢得了球做得了题……

　　这些企业都在哪里？生产的是什么样的机器人？它们聪明到什么程度？快报带你一起探访，为你介绍目前杭州最热门的机器人三“兄弟”。

　　工业型机器人

　　机器人生产机器人

　　一个普通工作日，大江东，新松机器人自动化股份有限公司厂区。

　　一进门，看到不同机器人在忙着，它们各有地盘。占据最中间位置的，负责生产吉利汽车后车轴生产线；大门一侧不停抓举的机械臂机器人，出品了全国70%的室外休闲伞轴自动化生产线；还有一排组装机器人，负责造出能生产主电路板接插件的机器人，这是一家温州企业特别定制的，用于批量做出插件保障城市上空高压电线的安全。

　　“这里，就是机器人制造机器人的地方。”

　　新松集团副总裁、杭州新松副总经理任海军说，新松的老家在沈阳，南方基地就落在大江东。2013年杭州生产线上线，到2015年年底，生产总值达3亿元。

　　“整个厂区400多人，70%是技术研发人员，同时开展10多个机器人的研究课题，市里、省里、国家级的都有，每年投入的研究成本有七八千万元。”

　　任海军说，大江东是长三角地区先进制造业整合提升基地、全省高端产业密集区、工业经济的主战场，而浙江民企竞争激烈，生命力顽强，对工业化机器人的需求高。“老板电器、方太厨具、海康威视，都是我们的客户。甚至还有很多中小企业，也主动上门来寻求改变。”

　　智能型（专用）机器人

　　放音乐、干家务、报新闻…… 找个家庭机器人“伺候”你

　　在西溪湿地最西面的西溪艺术集合村18号楼，杭州的技术控们都知道，那里是Rokid的大本营。

　　说起Rokid的名字，团队联合创始人大黄解释，Rokid=“Robot”+“Kid”，意为产品本身具有生命感会成长学习。

　　从长相上来说，Rokid一点都不像传统的AI（注：人工智能）产品——摇头晃脑的机器人，反而有点像一件前卫的艺术品，整体形状酷似一个立体水滴落在冰壶状底座。2015年底，Rokid推出抢先体验版，市场反应出乎意料，所有库存在一天内全部被抢光。

　　“一旦唤醒Rokid，它的表现足以让人惊喜。”大黄说，Rokid是siri+物联网+互联网的一款智能机器人。

　　“若琪（Rokid的音译），我回家了。”大黄的话音未落，办公室

　　的窗帘就被拉开了，落地灯和台灯被打开。

　　“若琪，扫个地吧。”一旁的扫地机器人随即开始工作。

　　“若琪，放首李宗盛的歌吧！”几秒钟后，歌声响起。

　　“若琪，明天的天气怎么样？”“明天有小雨、气温17℃。”

　　大黄说，通过与Broadlink、PHILIP Hue、LifeSmart等智能家居设备合作，Rokid可以控制台灯、窗帘、加湿器、扫地机器人、空气净化器等。此外，Rokid接入了虾米音乐和中国天气通等的内容，放音乐、查天气、听新闻，它都能轻易办到。未来通过Rokid约一辆专车，叫一个外卖，应该也不是难事。

　　现场有一位小伙伴用四川方言对话Rokid，它同样能够做出回应。“Rokid所使用的语义理解技术，融合了基于大规模语料的统计机器学习方法和基于领域知识的专家系统方法，它还会对无法识别的语义做取巧式的回答，所以用户很乐于‘调戏’它。”

　　事实上，即使不说话，Rokid也有办法认出它的主人。

　　比如你输入你的动作模式，击掌一次代表播放音乐、击掌两次表示开灯等，以后，不用趴到Rokid“耳”边吼，它的远场语音识别技术和立体空间距离识别技术，就能感受到你的动作。

　　杭州为什么能吸引30多家机器人企业？

　　“新四军”中浙大系功不可没

　　杭州的机器人产业发展得怎么样？

　　找到杭州市经济和信息化委员会智能制造产业处，处长王明兴给我们报了一组数据——

　　目前和机器人有关的企业和单位，杭州有30多家；下沙、大江东、萧山都有相关的机器人产业区。目前，工业机器人较为成熟，服务机器人和专用机器人正在后来居上。2015年，机器人产业主营业务总收入50亿元，其中杭州新松机器人自动化有限公司、凯尔达集团有限公司、浙江国自机器人技术有限公司、娃哈哈科技有限公司、杭州厚达自动化系统有限公司、杭州永创智能设备股份有限公司等企业规模都比较大，做得不错。

　　深究一下，杭州为什么能吸引这么多机器人企业？

　　“新四军”中（杭州创业创新四大主体：阿里系、海归系、浙大系、浙商系），浙大系功不可没。

　　浙江大学有个机器人研究中心，研究的课题“木佬佬”，很多教授还“客串”机器人企业的顾问。研究课题想要结合实际投入使用，市场化的公司是最好的合作对象，像浙大机器人足球队就是典型的产学研结合成功案例，在与浙大顾问教授合作后，南江的迷你足球队更是拿下世界冠军；

　　还有不少企业，CEO就是浙大毕业的，像回车科技的90后CEO易昊翔，他的脑电波赛车，连浙大校领导体验后都舍不得放下。

　　除此之外，采访中有多家企业提到，杭州的创业氛围非常棒，给出的各项扶持政策也很吸引人；再加上“阿里系”的联动效应，使得更多互联网+企业青睐杭州。

　　当然，在机器人产业发展中，也遇到了一些问题，比如核心技术方面还是相对薄弱。市经济和信息化委员会智能制造产业处处长王明兴说，机器人产业现在可以说是“皇冠上的明珠”，接下来将会出台重点扶持政策，具体措施目前正在进一步研讨。

　　我们为什么生产工业机器人？

　　“我们的存在，与其说是生产者，不如说是改变者更为恰当。”

　　新松机器人公司总经理李正刚说，新松2015年达到3亿销售额，在相关产业来看其实并不多，可是新松制作的机器人，在各个行业内，创造了近300亿的效益，这就是机器人存在的意义。

　　“我们的机器人，改变了很多企业的生产流水模式。我们正在研发的课题，也许只是一个很小的螺丝打磨技术，却能给很多民营企业节约成百上千的成本和时间。”

　　李正刚表示，新松会继续重视工业机器人的发展，只有对社会的需求有帮助，才是机器人继续发展的重点。

　　AI（人工智能）是否会变成人？

　　苏亮亮，杭州宇泛智能科技有限公司的总经理，90后。他对于机器人的热情，很大一部分，是冲着人工智能（Artificial Intelligence ，英文缩写为AI）而来。

　　“人工智能是个很宽泛的话题。从手机上的计算器到无人驾驶汽车，到未来可能改变世界的重大变革，人工智能可以用来描述很多东西，所以人们会有疑惑。其实本质上，就是对人的意识、思维的信息过程的模拟，而人工智能机器人，就是像人类一样具有自我意识的机器人。”

　　我特别想知道，AI在认识世界后，会不会也变得和人一样呢？

　　苏亮亮肯定地回答：“AI和人类最大的区别就在于，思考运算模式不同，无法产生感情。AI会成为生活中的最佳助手，但是它无法替代人类朋友的存在。”

　　在Rokid团队的联合创始人大黄看来，我们日常生活中其实已经每天都在使用人工智能了，只是没意识到而已。比如手机导航、垃圾邮件删选、汽车导航、甚至AlphaGo，都是弱人工智能，只擅长于单个方面。这也是我们人类现阶段唯一能掌握的人工智能。

　　人在工作中的核心地位会被机器人替代吗？

　　职场中，关于机器人“抢工作”的新闻可不少：美联社请来机器人写稿子，一篇经济类稿件写得又快又好；2015年乒超联赛上，一台智能扫地机器人，把乒乓球桌擦得“一尘不染”……

　　人在工作中的核心地位会被机器人替代吗？

　　南江机器人公司的副总王磊认为并不是这样，机器人应该是越来越容易被人们使用，能轻松进入家庭，像手机一样存在。

　　“要想让机器人变成手机般的存在，用户体验和人机交互这一块就很重要。”王磊说，传统机器人国内外差距大，但在智能机器人领域，中国率先嗅到了苗头。可以说和国外齐头并进中。

　　“机器人一定会是帮助人类发展的。我觉得机器人对人的影响主要有两个：通过机器人的外部辅助，使人具备更强的能力；通过人工智能注入到冰冷的钢铁中，让机器人像人一样思考和探索世界。”

　　王磊说，南江正在给智能服务机器人寻找一个适合进入家庭，利于被人接受的外表和方式，改变人们的生活，“但就算有一些劳动力的替代，人在工作中的核心地位是不会变的。而这部分过剩的劳动力，可以通过知识和技能的培训从事更有挑战性、创造性的工作，推动人的进一步发展。”

　　机器人在未来5年后会和互联网一样成为人类生活的标配？

　　苏亮亮觉得，未来的人工智能，有两个方向：一方面，能够帮助我们更好地满足我们基本的需求，比如可以让机器人或者无人机代替消防、爆破等危险任务。

　　第二个方面是更高层次的需求，比如说通过语音助手这样一些属于人工智能的技术，去帮助我们更好地生活。

　　“人工智能导入企业，将在未来5年成为重心。”苏亮亮说，制造业、软件业、资讯工程业、生物医疗科技、零售通路业、网络业、汽车产业等都将陆续导入人工智能技术。例如导入人工智能于机器人技术，可提高制造业产能与效率；导入人工智能于医疗产业，结合穿戴式装置将提振整体医疗水平等。

　　“人工智能将成为IT领域一场重要的技术革命，是未来IT发展的方向。未来5－10年，人类将进入智能一切的时代，机器人将像水、食物、互联网一样，成为人类每天生活中的标配，难以脱离。”

　　你对神奇的人工智能了解多少，未来它们会取代人类吗？这次采访中，我们接触了多家机器人企业和他们的负责人，听听这些打造机器人的聪明脑袋，都是怎么看的。