工号30万,在职员工8万多,22万的离职人员。德邦到底为物流行业输送了多少人才?它又是如何练兵的?
电影《天下无贼》中,葛优的手下嫌刘德华碍手碍脚要解决他时,葛优饰演的大贼说了一句很经典的对白——二十一世纪最重要的是甚么?人才!连“贼”都有纳贤意识,只要他有本事,不管他是否是竞争对手。
戏如人生,电影往往是现实的缩影。现如今,不论是大到国家,还是小到企业,人才确实是最重要的。
人才”将成为物流业的头等大事
物流,是一个劳动密集型行业。以前,你的销售比别人强点,你的服务比别人好点,你的技术比别人先进点,你的网点比别人多点……一点点加起来可能你就比别人活得久活得舒服点。但是现在,你重视的别人也重视,怎么办?怎么才能在这个竞争激烈的市场中剩下来?或许就是人才吧!
春节假期刚过,很多物流企业在忙着开业的同时都开始招工。看看他们发的招聘信息,其实缺的不是管理层,就是技术型人才。
变革时代,唯有创新才有出路。
为了在经济寒冬里生存下去,为了在变革大潮中不被时代所抛弃,无论是零担大佬,还是专线老板,亦或是个体司机,都开始求变思变。所以,行业内新模式不断,转型升级亦比比皆是。而一切改变都需要人才!零担跨界快递,需要快递人才;合同物流转型零担,需要零担人才;区域零担连片成网,需要全网型人才;专线转型大车队,需要大车队人才……人才,人才,还是人才。问题是人才哪里来?
一是内部培养,二是借力挖角。说起借力挖角,我们都知道物流界有三大黄埔军校:一个是零担老大——德邦,一个是快递老大——顺丰,一个是快递老兵——宅急送。
在你决定开创一个新模式的时候,在你决定扩大企业规模的时候,在你决定增加一个新业务的时候,你是否也问过自己:“我去哪找适合的人才?”“高薪挖来就真的好用吗?”
在中国公路货运领域,德邦人无疑是最多被挖的对象。据说,德邦现在的工号已经到了30万,而在职员工却只有8万多。22万离职员工,有些被高薪挖角,有些是离职创业,有些是辞职另谋高就……对于德邦人,有的企业说好用,有的企业说不好用,说法不一。到底好用,还是不好用?
其实,好与不好,关键是得会用。
不是德邦人不好用而是你不会用
一般人的观念是,大企业培养专才,小企业培养全才。然而,德邦有点特殊!它虽是大企业,但培养的全才却不少。这跟德邦人才培养机制分不开。
轮岗培养物流全面手
德邦文化部负责人告诉运联传媒记者,德邦员工在入职的第一阶段,就被传达一个理念:你不要指望进来后永远只做一件事,你要有随时随地接受公司任何调派的心理准备,包括工作岗位与工作地点。
所以,轮岗是德邦培养人才的一大特色。轮岗,不仅让德邦员工更了解德邦,而且也有助于后期工作的开展。“我之前在业务部,后来调到人力资源部做HR。之前工作经验对我现在的岗位有很大帮助。比如,招聘门店人员,因为之前在门店干过,所以很清楚这个部门需要什么样的人。比直接进入人力资源部的人理解更深一点。”德邦人力资源部负责人说,他们很多高管的轮岗经历多的我们难以想象,就连财务、法务这些需要很强专业技能的岗位都干过。
除了轮岗,德邦还有一大特色,就是要求管理人员必须下一线,甚至还有指标。崔维星说:管理人员要到一线看,不能坐在办公室里做决策,要去一线听情况,跟客户聊,跟员工聊,听他们的呼声、意见和需求。他甚至要求:一线管理人员每年100%的时间要待在一线,职能相关业务部门要有50%的时间下一线。
这么说来,用德邦人,你要知道用他的哪个技能,哪个技能是你目前需求的。
储备选拔提高管理能力
管理人员如何招?是外聘还是内部选拔?崔维星如何招管理人员?答案是内部选拔。
在德邦还很小的时候,管理人员的选拔就在崔维星身上,他觉得谁合适就选拔谁。但随着德邦的发展,网点越来越多,人员越来越多,如果单靠崔维星一个人不现实。慢慢地,德邦形成了一套公平透明的储备选拔晋升机制。包括:入选环节、分班环节、测评环节、成绩输出、报告输出、岗位任用等六阶段。从下面八张图可以看出,德邦选人有多复杂。
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