全价值链服务，为客户提供延伸服务

　　林德（中国）提供包含售前咨询、物流规划、系统集成、叉车租赁、二手叉车、车队管理、叉车保养、配件供应等在内的“全价值链”服务，为客户提供延伸服务。

林德的全价值链服务

　　林德一直在关注“终身使用成本”。对于客户来说，叉车的使用价值最终体现在为用户在单位工作时间内完成了多少工作量上。如果工作效率高，整体的物流成本就会相应降低。林德追求的是总使用成本最低，产品操作便捷、灵活耐用，让客户完成更多的工作。除此之外，林德在售后方面还为客户提供了旧车翻新、替代部件等多种选择。

　　另一方面，林德通过租赁模式，使用户获得设备最为关键的使用权，避免一次性支付过多资金用于购买该项固定资产，同时车辆常规故障的维修及保养由出租方提供，用户可以放心地使用。而林德的车队管理系统，可以合理规划物流运作流程及车队数量，规范叉车的安全使用，科学管理车队。

驾驶体验区

　　结语：数据中心、呼叫中心、亚太客服中心、全球配件中心……，对林德来说，智能物流和物联网建设可不仅仅停在口头，而是在一直倡导并践行的……