绿色启航  创物流标杆
——专访林德物料搬运亚太区总裁、林德（中国）CEO郭进鹏先生

　　采访背景介绍：
　　林德（中国）叉车有限公司是林德物料搬运在亚洲的生产、销售、服务及技术支持基地，是目前国内乃至亚洲规模最大，技术设备最先进的叉车制造商。林德（中国）可向市场提供先进的全系列的物料搬运设备,专业及时的全方位服务及最优化的全面的解决方案，帮助用户降低成本，提高物料搬运效率。林德（中国）拥有1600多名员工，已建立了覆盖全国的销售及售后服务网络，在全国各地拥有35家分公司，12家代理商、经销商，覆盖全国73个城市。林德继去年推出“林德杯”中国物流——叉车巡回赛之后，在2008年举世瞩目的中国“奥运年”，恰值林德（中国）成立15周年之际，作为国内物料搬运行业的标杆企业，又将在全国２０多个城市推出“绿色采购专题研讨会”，倡导节能环保、安全健康的可持续发展

　　为此，中国叉车网记者就“绿色采购专题研讨会”等相关问题专访郭进鹏总裁。

　　中国叉车网：林德于去年举行的历时近半年、跨越全国的叉车巡回赛，吸引了众多叉车好手的参与，也因参赛选手最多，历时最长，跨度最广，创造了新的大世界基尼斯纪录 ———“规模最大的叉车比赛”，并入选大世界吉尼斯最佳项目奖。而今年，林德又重磅推出全国性的“绿色采购系列专题研讨会”，请问郭总，今年这个活动是基于什么考虑而推出的？将采用什么形式，能否为我们简单地介绍一下？
　　郭总：林德（中国）在发展自身的同时，始终秉持“以客户为中心”、促进行业和社会进步的信念，力争在技术、产品、为客户创造效益等各方面领跑市场，为客户、行业和社会“创造卓越”。在2005年时，我们举行了 “林德叉车穿越中国”的活动，一台林德叉车从哈尔滨一直开到深圳，当时的主角是“林德叉车”，这个活动告诉人们，林德国产叉车与进口叉车的质量和性能比为1：1。
　　而在去年，我们联袂中国物流采购联合会，轰轰烈烈地举办了“林德杯”中国物流——叉车巡回赛，这个活动的主角是我们的客户，来自各行各业的叉车好手在我们提供的平台充分发扬“更高、更快、更强”的奥运精神，互相比拼、切磋技艺、学习和交流。我们很高兴地从广大客户得到了积极的反馈：通过此次活动，调动了客户叉车操作人员的积极性和主观能动性，提高了叉车操作人员的技艺，进而提高了客户的物流效益，同时，也间接带动了客户的其他员工奋勇拼搏、争创优异，促进了客户和行业双提高，真正实现了我们活动的初衷。
　　当时我们有个客户提出：“我买你的叉车，你能给我什么回报？”我们的回答是：“我们将为您提供优质可靠的产品、全方位专业的服务，帮助您提高物流效益。”打个比方，去年拿了叉车巡回赛总冠军的队伍，我们不仅给予物质奖励，还为他们提供了到德国参观学习的机会。难得的经历使他们深深意识到：原来开叉车也能成为“明星”。这就是我们倡导的文化，无论从事什么工作，在什么岗位，只要肯努力，以“更高、更快、更强”的奥运精神奋力拼搏，都能够有出色的表现，这就是“林德杯”的深远意义之一。
　　而今年这个活动同样别具深义，2008年作为举世瞩目的中国“奥运年”，恰逢林德（中国）成立15周年，作为国内物料搬运行业的标杆企业，我们将用实际行动播撒“Environment（环保）、Health(健康)、 Safety(安全)”的EHS理念，积极响应绿色奥运，为奥运助威，回馈社会。同时，绿色环保、高效节能又是现阶段政府倡导社会健康文明的主旋律之一，林德希望借助这次活动的开展引起社会更多的关注，使企业在注重自身经济效益的同时，能够更多地关注员工，关注节能减排，关注人和自然、企业和社会的和谐共荣。这是一个长期而又艰巨的任务，也是所有企业共同的责任和义务。
　　林德（中国）将于今年5月至11月在国内多个大中城市开展“绿色采购专题研讨会“及大型互动活动，通过七个月的时间，涵盖北京、上海、厦门、苏州、广州等20多个城市，每到一处都会向当地合作伙伴宣传并推广EHS及绿色采购理念，本次巡讲活动覆盖面广，历时长，是继2007年“林德杯”中国物流-叉车巡回赛之后的又`一“壮举”。

　　中国叉车网： 郭总，林德在中国已有15年之久，作为国内物流行业的标杆企业，首次推出“EHS”管理理念与绿色采购，对于林德（中国）所处的行业，具有哪些特别意义？
　　郭总：其实，我们长期以来对EHS都很关注，林德叉车的设计和开发也一直依照EHS理念进行。但以前推广EHS理念的时机不够成熟，而现在是大势所趋，政府和社会各届都开始关注全球变暖等问题，每天一打开报纸，都可以读到“绿色”、“环保”的相关话题。而在我们这个行业还没有企业真正以行动实践和推广。所以，借今年林德（中国）成立15周年，暨“绿色”奥运来临之际，我们将率先在行业内树立榜样，以实际行动响应政府号召，回报社会和客户。对于物料搬运行业，环保是对社会负责，健康、安全则是对企业和客户的员工及其家庭负责。同时，“绿色采购”的提出还可以有效地推动我们积极研发环保节能的产品，这是林德（中国）的发展方向，也是社会工业发展的趋势。

　　中国叉车网： 我们知道，林德十分重视EHS的推广和实践，在其产品上有哪些体现？
　　郭总：长期以来，林德（中国）高度重视并积极履行企业对社会的责任，在产品研发时始终坚持以人为本，追求环保、健康和安全，这可谓是EHS理念的身体力行。
　　在环保方面，目前国内每年的叉车需求量近80%是内燃车，而电动车只有20%，因此，我们一直努力地向客户推广采用电能等清洁能源的叉车。此外，林德率先采用满足欧洲IIIA排放标准的发动机，降低柴油车的尾气排放近40%，并坚持采用传动效率更高，更节能的静压传动系统，以降低能耗。
　　在健康方面，叉车操作最关键的是如何减轻驾驶人员的工作强度，最大限度地降低他们的疲劳度，因此，最重要的是减少驾驶人员的动作次数，在林德的平衡重叉车上，林德独有的双踏板操作系统和集中（或指尖）操纵杆配合，可比常规车型减少近50%的动作次数。另外，林德叉车在设计过程中充分利用人机工程学原理，帮助驾驶人员降低每个动作的强度。 比如，林德站驾式托盘搬运车T20SP采用45度站位驾驶设计，可以避免脖子及腰部的过度疲劳。而在林德各种车型上广泛应用的减震技术，更是有效地帮助司机改善了工作环境。
　　在安全方面，林德一直秉承“安全第一”的原则，在产品设计过程中，利用计算机辅助设计和有限元分析法，对产品的每个部位都进行了结构强度分析，并且产品都经过各种高强度、恶劣工况的测试，确保每个部件的强度和稳定性。在配置上，我们同样优先考虑了“安全”要素，因此，全轮制动（前移式叉车）、自动制动（内燃车）、末端缓冲等先进的安全技术，均作为林德叉车的标准配备提供给用户。
　　EHS理念，在林德产品的体现比比皆是，这也是我们始终领先于其他同行，获得客户认可的重要原因之一。

　　中国叉车网：林德热心参加公益，奉献爱心，回馈社会，在今后的日子，林德将会参加哪些公益活动，郭总，可否透露一下？ 同时现在举国正在抗震救灾，林德（中国）在这方面有哪些措施？
　　郭总：林德（中国）长期热心公益，积极行善，确保“取之社会，回归社会”。林德（中国）曾参与过不少的公益活动，其中有：向印度洋海啸的灾民捐赠善款；赞助联合国儿童基金会及厦门大学艺术学院；参与厦门市红十字助学工程，捐款资助厦门市贫困学生；向北京国安越野足球俱乐部“足球希望工程”捐赠资金等。
　　对于此次“汶川大地震”，我们同全国人民一样感到痛心和震撼，林德（中国）也展开了全面而持续的救灾支援行动：首先，公司工会于第一时间向川籍员工及其家属发出慰问；随后，公司便在全体员工中发起募捐，与此同时，公司追加了与员工捐款同比例的善款，筹集的义款一部分用于直接支援受灾同事，另一部分，由我本人直接送抵抗灾前线的四川省红十字会，用于灾区的救援；在慈善捐款之余，林德（中国）成都分公司的员工还积极参加政府和红十字会组织的救援活动，协助运送物资到重灾区德阳市汉旺镇；另外，林德（中国）在震后便已通过成都分公司向当地红十字会报备，将视救灾与重建工作的需要，随时准备援助叉车；最后，林德（中国）还将密切关注抗震救灾与灾后重建进展，随时准备向灾区进行其它经济和物资援助，如：学校重建等。我们深信，只要众志成城，同舟共济，全国人民心连心，就一定会取得抗震救灾的最后胜利！

　　中国叉车网：郭总，对于您本人当选“厦门经济十大影响人物”，您对此是如何看待的？
　　郭总：这次当选“十大经济影响人物”的其他九位，要么就是国营单位老总，要么就是民营企业的创业者，财力都很雄厚，也都很优秀，对推进厦门经济和社会的发展有着卓著的贡献。作为唯一获奖的外企职业经理人，我非常荣幸能够拿到这个奖项，也十分感谢厦门人民的认可和信赖。这个荣誉不仅是对我个人的肯定，更是对跨国企业、对职业经理人的认同。当然，这个荣誉还应该属于与我并肩拼搏的林德（中国）员工。

林德中国CEO郭进鹏总经理（右）接受记者采访