客服系统是公司信息化规划的重要环节，系统的上线将带动我们去探寻和解决业务上的问题，提升服务效率，拓展柳工信息化的广度和宽度。

广西柳工机械股份有限公司总裁助理罗维如是说。

此次，柳工借助腾讯云的平台，打造一个为客户提供贴心、热心和舒心的服务平台，将助力柳工数字化转型升级，提升企业竞争力。

柳州柳工叉车有限公司是广西柳工机械股份有限公司的全资子公司，公司成立于 2007 年 8 月10 日，位于广西壮族自治区柳州市阳和工业新区。公 司 先 后 通 过 ISOCUTR、ARAI 和 CE 等国际认证，是一家集研发、生产、销售于一体的工业车辆、集装箱正面吊运起重机的专业制造企业。公司现有柳州柳工叉车有限公司、山东柳工叉车有限公司和阿根廷SKD 制造工厂三大制造基地 ,主要生产包括电动叉车、内燃叉车、仓储车辆、牵引车、AGV 自动导航车辆和正面吊等产品，具备年产 40000 台整机及其零部件的生产能力。公司始终秉承“持续精进、追求卓越、为客户提供优质的产品与服务及解决方案”的经营理念,产品深受国内外客户广泛赞誉。