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解读丰田叉车成功密码之一【道场】

2018-12-11 09:53 性质:原创 作者:中叉网 来源:中叉网
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  除了培训员工工作技能的道场之外,安全道场在丰田公司的作用非常大,因为对安全的重视程度在丰田公司是排在第一位的。在丰田工厂里面,走路的时候不允许打电话,更不能看手机了,走路时不能手插口袋,上下楼梯必须抓牢扶手,最具丰田特色的就是在整个工厂范围内,任何人在经过路口的时候,都必须要进行“指差呼称”这个规定的动作,即不仅仅是眼睛要往左往右看,而且还要用手指左指右,以此来确认左右无来车,路况安全后才能通过。很多在丰田公司工作时间比较长的员工都会在过马路红绿灯的时候,也不自觉地用手指左指右,引来路人怪异的目光,因为这个动作对于他们来说已经深入骨髓,形成了肌肉记忆。而这个毫不起眼的小动作,在我看来,恰恰就是丰田之所以成功的密码之一。

  造物必先造人,只有高品质的人,才能生产高品质的产品。丰田的名言就是:“制造产品就是在培育人才,先培育人才,再经营事业,商机由此而生”。

  我认为,要把一个企业的文化基因,注入到每一个员工的血脉之中,一方面要对员工进行思想方面的熏陶,而另一方面,也要对员工的日常肢体动作进行长期坚持不懈的训练,这两者是缺一不可的。丰田生产方式是当今全世界各行各业学习的楷模,丰田的成功,核心是人才培育和员工管理的独特哲学。这套哲学的重点就在于让所有员工的思考和行为方式深深地植根于丰田的理念和原则,其核心是对员工的尊重和持续改善。

  为什么有那么多的企业在模仿了丰田的各种管理体系之后仍然没有任何效果,因为他们都忽略了丰田模式成功的关键在于重视人、培养人、训练人,他们只学到了TPS的“形”而没有学到“神”,虽然也复制了丰田模式的一部分,但是很少能够创造像丰田这样的文化,丰田文化使得丰田能够培养出不断致力于持续改善的杰出员工。

  要想推行丰田生产方式,必须尊重人性,调动人的积极性。丰田公司高速发展的秘密就在于有一支卓越的管理队伍和一支高效的职工队伍。很显然,这两支队伍的共同组元都是人,丰田公司的准时化生产、看板管理、全面质量管理、质量管理活动小组、合理化建议制度、生产的分工与协作以及以消除浪费为核心的台理化运动和改善活动等等,所有这一切都离不开人的积极参与,都离不开具有积极性、主动性、创造性和冲天干劲的人。丰田公司把“尊重人性”作为人事政策的纲领,它主要体现在对员工良好的教育和培养上,从而为员工个人价值的实现,以及由此而赢得尊重创造了条件。同时,受到良好教育和培养的员工也为公司劳动生产率的提高,产品质量的提高,生产成本的降低以及向更高程度的合理化迈进奠定了坚实的基础。丰田公司正是通过培养人、尊重人的途径调动起人的主观能动性和创造性,从而激励员工去消除生产经营过程中的各种难以预料的不利因素,从而实现准时化生产,实现生产系统的柔性,以不变应万变。所以,推行丰田生产方式,必须尊重人性,调动起人的积极性,培养人的责任感和自主精神,促使人们脚踏实地地去寻求完成工作的更好方法。

  丰田公司确实有很多值得我们学习的地方,正如日本的“茶道”、“花道”、“书道”一样,当把喝茶变成了“茶道”,把插花变成了“茶道”,把写字变成了“书道”,其内涵和意义就完全不同了。当把培训场变成了“道场”之后,其内涵和意义就更加不同了。正如《道德经》所云:“道生一。一生二。二生三。三生万物。”唯有找到企业自己的“道”,并且能牢牢把握住自己的“道”,方能无往而不胜。丰田的“道”就是永远围绕计划目标,不断改善的改善之魂。丰田的道场,看似简单,实则奥妙无穷无尽!

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