[导读]服务机器人不仅仅是一件产品，也是一名社会成员，甚至成为一种文化时，它就早就跳出了纯粹产品的概念，也不能再只以做产品的商业模式来考量，至少有一部分有很好IP的服务机器人不会落入这个俗套。一定会存在一种跨越式的，以文化为主线来先衔接、产品注入、迭代、运营的服务机器人生存方式，这种服务机器人命运是掌握在IP粉丝手中的，其能量和可到达的高度也是由那些被反复激活的粉丝所决定的。
      IP是个文化现象，所谓IP，其实就是“知识财产”（Intellectual Property），是文化积累到一定量级后所输出的精华，具备完整的世界观、价值观，有属于自己的生命力。所以，并不是所有的所谓IP都能够被称之为IP的。 IP，放在目前的语境中，更多的是指适合二次或多次改编开发的影视文学、游戏动漫等。一时间，文学圈、游戏圈、影视圈无不觊觎“大IP”，唯恐慢了一步，失去的就不仅仅是IP这个主题，而是站在IP背后成千上万的狂热粉丝和他们不容小觑的消费能力。
     如果我们套用这个概念，服务机器人界也已经有了一批初具IP特点的个体，它们有自己的世界观和价值观，有明显区分其它个体的外形，有很强的品牌意识，最重要的是，它在寻找属于自己的粉丝。这些服务机器人IP的诞生、演进有如下特点：
     1､  类人化，有一种特定的类似人格的表达，如Rokid的高冷、公子小白的灵巧、未来天使的亲切、哈士奇小康的放心、康力优蓝优友U05的可爱。

 图1: 康力优蓝优友U05的可爱玩偶造型

     2､  IP创造者富有感召力、是个有故事的人。如科沃斯的钱东奇、Rokid的Misa、公子小白的邱楠、未来天使的赵其纯、哈士奇小康的向忠宏、康力优蓝刘雪楠，这些人擅于演讲，可为IP赋予传奇色彩。

 图2：科沃斯钱东奇在新闻发布会上进行演讲

     3､  IP已进行了商标保护，申请了外观专利进行知识产权保护，和有成体系的品牌管理。

图3：哈士奇小康机器人的面部表情

     4､  已经或正在定义自己的IP粉丝群体。有几个服务机器人品牌对自己的粉丝群把握得比较准，例如哈士奇小康的健康家庭（/医护人员）、Rokid的精英一族、公子小白的年轻人群、未来天使的少儿家庭。而另一些品牌似乎并未锁定特定人群，试图覆盖所有群体，例如科沃斯、康力优蓝、Pepper。

 图4：Pepper机器人在接受观众体验

     服务机器人不仅仅是一件产品，也是一名社会成员，甚至成为一种文化时，它就早就跳出了纯粹产品的概念，也不能再只以做产品的商业模式来考量，至少有一部分有很好IP的服务机器人不会落入这个俗套。一定会存在一种跨越式的，以文化为主线来先衔接、产品注入、迭代、运营的服务机器人生存方式，这种服务机器人命运是掌握在IP粉丝手中的，其能量和可到达的高度也是由那些被反复激活的粉丝所决定的。举个例子，当哈士奇小康化身为“机器人医生”这样的IP后，那么，其价值就由认同这个IP的健康需求人群所决定的，这几乎可以囊括绝大部分人群，具有很高的社会价值和经济价值。
     以下是具有机器人大IP潜质的服务机器人品牌：
     1、Rokid
     
     2、 康力优蓝大优U05
    
     3､ 公子小白
     
     4、 哈士奇小康
    
     那些设计、生产、制造和销售没有美感、未赋予情感的服务机器人的人，麻烦你们把服务机器人后的那个“人”字去掉。服务机器人创业者，是造物主，所以，请为这种新生命赋予个性，注入激情。
     我认为，有一种服务机器人的投资，叫做IP投资。 服务机器人向人类社会的渗透，既有有形的，也有无形的，而IP是能统领这两者的最佳载体。