O2O的概念非常广泛，通常指的是：线上购买服务、线下接受服务。

　　团购兴起的原动力
 
　　O2O是电子商务的子集，意为线上购买、线下消费。
 
　　服务产品具有不可储存运输、生产与消费同时进行的特性，线上购买的服务必须要到线下消费，因而O2O是服务产品通过互联网售卖的必然模式。
 
　　团购的原始含意是“组团购买、博取价格优惠”，标的既可以是普通商品，也可以是服务产品。
 
　　任何达到一定规模的电商平台，普通商品的意向购买者足以“成团”，没必要打“团购”的旗号。所以团购的主要标的是服务产品，与O2O高度重合。换言之，大多数团购都是以“价格优惠”为旗号的O2O。
 
　　但如果真的像宣称的那样，团购平台的主旨是为消费者争取低价，为什么要向商家“抽成”呢？（尽管在“千团大战”的岁月里抽成比例只有1%-6%，甚至不收）
 
　　团购/O2O兴起的原始驱动力是商家通过互联网获客的企望。
 
　　最具代表性的是餐饮业，这个我国开放最早、开放程度最高的行业，竞争也最激烈。美国饭店业传奇人物斯塔特勒（Ellsworth Milton Statler）曾说：开饭店最重要的三个要素是位置、位置、位置。但位置好租金高，位置差客流稀，总之生意难做。
 
　　另一方面，随着人们对互联网的信任和依赖与日俱增，线上购买服务水到渠成。但商家比消费者更急切，他们希望互联网能够打破“斯塔特勒位置三定律”。
 
　　团购网站在历史中的角色
 
　　商家感到生意难做，希望把互联网开辟为获客新渠道，但缺乏起码的IT能力（即有效布置和运用IT资源的能力）。没有哪家餐馆能部署、运营自己的IT系统并对数据进行动态管理。

　　“毫不利已、专门利人”的互联网企业出现了，把商家与服务有关的信息标准化、结构化，并搭建网上平台为顾客选购、提供便利。
 
　　对商家来讲，15%的抽成及给消费者的价格优惠都属于获客成本。即便有商户抱怨“赔本赚吆喝”，甚至真的“偷鸡不成蚀把米”，但与在黄金地段租个店面相比，参与团购的代价小得多而且可以随时“零成本止损”，总体来看是有益的尝试。（苏宁想无中生有地培养自家的网上获客能力，代价极大。）
 
　　对团购平台则不然。把服务产品打包成SKU呈现在网上只是第一步，“雷锋”也没“自有流量”呀，线上买流量、线下打广告、补贴讨好消费者……“抽成”根本无法覆盖疯狂的支出——给业务员的提成高达每单业务收入的30%至50%。
 
　　至于好事者所言的“团购网站沉淀巨额资金，属零成本融资，理财年化收益可达6%到8%”让人无语。规模最大的美团也不过沉淀了1000万资金（美团后来干脆全额退款，不沉淀这种小钱了，沉淀别的去了），而每年仅广告预算就超过1亿元。其它不理性的玩家，例如团宝网的广告预算达5.5亿，大众点评网亦接近3亿。