但是,如何打造代理商
品牌呢?这又是摆在代理商面前的一个巨大的难题,很多人都认为打造品牌一定要有很大的资金实力,做很多的宣传广告,才能带来品牌效应。其实不然,可能在你日常经营活动中的每一个微小细节,你的每一个合作客户,你的每一个无微不至的服务,都能为你带来巨大的品牌传播效应。
我们不妨先思考下面的一些问题:你的市场,你有多少客户知道你的存在吗?知道你
公司的品牌吗?他是因为你才选择了你销售的产品?还是因为你销售的产品而选择了你?如何让你的销售变得简单而无压力?如何让你的公司能够迅速成长?你觉得现在最难的是走出去扫大街还是让客户走进来找到你?如果没有销售团队,你既走不出去、客户又走不进来,结果会如何?
这些问题可能正是困扰绝大多数代理商的问题,解决了这些问题,销售可能就会迅速提升了。那么归根结底,怎么解决这些问题?我来告诉大家答案:学会做营销!
什么是营销?市场营销简称营销。营销分“营”和“销”两部分,营指“经营”,销指“销售”,经营在前、销售在后,销售是营销的一部分。通过调查分析市场需求,进而生产产品并策划宣传,这是“营”的工作;通过报价等环节实现交易,这是“销”的工作。“营”是由市场部完成,“销”是由销售部完成。我们用一个案例来阐述营销的概念:从“捕鸟”角度看营销、销售与服务,1、在地上撒谷子,引鸟来,叫营销;2、 拿枪打鸟,叫销售;3、 “抓而养之”,叫服务; 4、好的市场营销就是为销售准备好足够的谷子有效吸引足够的鸟,并科学规划密度和数量让鸟们慢慢吃; 5、好的服务就是鸟们很享受谷子,导致急着把他的同伴也叫来。营销的核心是信息传递或品牌传播,让客户产生认知、接受、喜欢、购买、粘性的一个过程。营销的本质是要让销售变得毫无意义。
那么,如何传播呢?营销的传播途径在当下越来越丰富,主要包括:微博、微信、推广、客户转介绍、老客户维护、网站建设、网络优化、软文、产品活动、
展会、资料速递、企业文化和形象建设等。网上有人做过统计和排名,在营销传播的多种方式中排名如下:网络优化(网站建设)、软文、老客户维护、口碑相传、产品活动、百度推广、企业文化和形象、展会、资料速递等;也有人统计过对消费者影响最大的一些因素:92%消费者信任熟悉的同伴推荐;70%信任网上用户评论;58%信任报刊杂志编辑的文章及品牌网站。广告信任度排名依次为:好友推荐、网友评论、编辑文章、官网、信任邮件、电视、杂志、户外、报纸、电台、片头、电视植入、搜索引擎、网络
视频、社交网络、网站横幅。我们从中可以看出,当下网络媒体的应用和传播、客户关系的建立和维护、老客户的口碑影响等是最有效的品牌传播方式。
由此可见,代理商们现在最弱的不是销售,而是不会营销。代理商现在最需要解决的不是如何找到客户,而是如何让客户找到你?营销的好处是可以以小搏大、以弱胜强,可以弥补销售人员缺乏的弱势,可以与市场进行无缝对接,可以解决销售人员走不进去、客户走不进来的矛盾。可以解决销售团队难以出成绩、难以留住人的现状。营销可以彻底解决如何让客户找到你的问题。营销改变扫大街的传统销售模式,公司要注重产品信息推广渠道的多样化,网络营销的便捷化,这样让他们有目标的去拜访,再适当的穿插着扫扫大街,这样他们会接受的。
那么,代理商们的未来升级和转型之路究竟在哪里?我归纳为以下几点:
1、2S或4S 模式:汽车行业的4S店的4S是指整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈。
叉车行业里也有一些非正式的2S或3S店,其中信息反馈就是将商品质量、市场需求等信息反馈给厂家,但是4S的前提就是品牌形象的传播和建立,包括展厅、logo、组织架构、内部配置、文化建设、经营理念、利润来源等。这也是
叉车代理商的未来可持续发展方向。
2、树立新的经营方向:电动仓储车为主,内燃车为辅,这是主营方向,逐渐改变和转换,树立新的战略发展方向和盈利模式
3、专业和专注:公司自身形象要作出改变和调整,显得更加正规和专业,体现你的企业文化,增加客户的信任感。
4、打造品牌:学会做市场营销,进行品牌传播,打造自身品牌。
5、在可行的前提下组建和稳定销售团队,提供正规的培训和管理,帮助销售人员一起成长。
6、完善公司的组织架构,做到麻雀虽小五脏俱全、职责分明。
7、正确处理短期利益与长期利益的关系,做到有所舍有所得。
最后,我想说的是:代理商的明天在哪里,不是在未来,而是在现在;代理商的未来在哪里,不是在明天,也是在现在;明天是永远没有机会的,把握现在,才会拥有未来。