金秋时节,瓜果飘香。诺力集团服务管理部组织发起,质量、研发等部门共同参与的,以公司大客户为主体的《诺力服务万里行》大型巡检活动圆满落下帷幕。
服务管理部秉持服务初心,竭诚为客户解决问题。我们深入市场一线,去了解、记录客户真实的需求,了解客户对诺力产品的使用感受及改进建议,在细节处感化客户,为客户的设备保驾护航。
诺力服务万里行小组马不停蹄,奔赴全国各地“盒马、美团”大仓,对客户现场设备进行了检查、维修,并就设备的维护、保养、正规使用,做了详细介绍和说明。
为了让客户更直观的认识到设备维护、保养的重要性,在巡检过程中,我们与客户一起找出了电瓶缺水、操作不当、螺栓脱落、轮轴杂物缠绕等设备问题,并现场给客户维修、保养、培训。
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