杭叉为客户提供安全的产品及优质的服务

中叉网：能否介绍下，目前杭州叉车的品质如何?

徐主任：叉车作为搬运的工具，从外表是看不出来品质如何的，需要工作一段时间的运行才能发现。我们是前几年开始采购杭州叉车，经过这两年时间的使用，杭州叉车为我们提供高效率、高可靠性的物料搬动。在操作方面，杭州叉车在人机工程设计也非常出色，能达到操作简便、省力、安全、可靠、舒适的要求，所以说整体的车辆质量来看，还是非常好的。

中叉网：服务商有什么独到之处？

徐主任：杭叉的服务商安排了驻场的保养人员，及时对车辆进行年检，据我们了解，杭叉规定了固定的车型在分期保养的过程中分几次，甚至每次服务到怎样的程度都有规定，在保养时发现问题，杭叉的服务团队及时解决，所以从低维护成本及服务便利性等方面来看，杭叉的产品也具有很大优势。

安全在物料搬运中的重要性

中叉网：您本人如何看待叉车的使用安全？公司对叉车的安全使用有何要求？

徐主任：关于车辆安全，首先叉车是搬运工具，所以需要保证产品的质量。影响产品质量的因素可能很多，比如操作人员、机器设备、材料、工艺方法等因素。杭叉拥有国内第一个基于5G网络、工业互联网、大数据一体的叉车智能车间，在机器设备上面具有一定的优势，在产品质量管控方面，杭叉也有明确、严谨的质量评审体系。另外，就是提供满足安全性需求的产品，杭叉作为行业领军企业，从设计到生产及交付我们使用，对安全方面都非常重视。

当然，叉车作为搬运工具，所以操作人员的安全意识非常重要。杭叉售后服务团队会协助我们，对叉车司机进行上岗培训，只有经过严格培训并经过相关考核达到要求之后才可以上岗，培训的内容包括实际操作及在操作过程中安全知识等方面的内容，只有这样叉车司机不仅操作更熟练，并在操作过程当中也更重视安全。