杭叉“中国好叉车”的安全

中叉网：杭叉新能源叉车在安全性方面有什么亮点?

金总：首先是叉车本身的安全性。可从两方面体现出来，一是叉车本身设计上的安全性，包括主动安全和被动安全系统，比如叉车的故障报警系统、安全预警系统、人机操作识别系统、限速系统等。我们的安全预警装置，能探测三米之内任何移动的物体，有效保证了人、叉车的安全。还有杭叉云智能叉车管理系统(FIMS)，FIMS是杭叉应用先进的物联网和互联网技术，实现车辆远程数据采集、故障诊断、定位等功能，帮助用户进行车辆管理、智能调度和智能物流管控，提升企业设备管理和物流管理水平。二是核心零部件，如电池本身的安全性，磷酸铁锂电池目前是最稳定的。

安全是物料搬运解决方案中最重要的一环，上海市场的客户群有其自身的特点，一是世界500强企业多，他们对安全比较重视;二是国内的央企和国企多，国家政策导向使得他们更注重安全。针对这些特点，我们主动向客户介绍杭叉新能源叉车的安全特性和创新成果，针对不同的客户，提供定制化、个性化配置和服务来满足用户需求。

中叉网：杭叉上海公司在产品销售、服务有哪些特点?

金总：公司的电动叉车销售比重逐年上升，大吨位叉车销量增长较快，我们的销售模式和服务模式也在不断优化。目前杭叉上海的仓库，是杭叉未来在本地区的物流中心，包括整机、零部件供应都将具有较高的时效性。

在服务方面，我们提倡高效、贴近用户。事实上，这么多年来我们精耕上海市场，积攒了良好的口碑，产品复购率和回头客很多。另外产品较低的故障率不仅是集团公司对我们最有力的支持，也是客户价值提升最有效的方式，更是我们实实在在的竞争力。

图：杭叉服务专用车

AGV/AMR以及系统集成

中叉网：我们知道，自动化物料搬运代表未来的方向，金总能否分享下上海本地汽车制造商对AGV和AMR的使用情况?

金总：无人化叉车是未来的趋势，上海有不少汽车制造商正在大规模的采用AGV和AMR，以此来提升企业的形象和竞争力，降低用工成本，上海杭叉有很多成功的推广案例。

不过，每家公司的工况都不尽相同，不能一概而论，工作环境的复杂性、采购成本都是制约自动化搬运的因素，我们会根据实际情况综合判断，为用户提供最优的物料搬运解决方案。用户是真正的老师，他们是典型的实用主义者，适合自己的才是最好的。

中叉网：我们知道，能够在内部物流中给用户提供一揽子的解决方案是任何一个系统集成商梦寐以求的，在面对这样情况，比如一个超级项目，既需要叉车，又需要自动化搬运设备，还需要货架、托盘、立体仓库等，杭叉是如何应对的?

金总：正如您所说，内部物流是一个复杂的工程，一般的公司很难独立来完成。杭叉集团是国内工业车辆行业内最早涉足智能工业车辆产品领域的企业之一，通过加强同高校等科研机构的合作，协同产业链头部企业，组建“5G联合创新实验室”，快速提升智能工业车辆和物流系统的研发实力，迅速成为智能AGV叉车这个细分领域的独角兽，目前是物料搬运领域领先的设备供应商和系统集成商，可为用户提供各种定制化产品和系统解决方案。公司叉式AGV产品行业排名全国领先，并成功进入美国、东南亚市场，所以杭叉在智能内部物流方面我们有行业超前的优势。

图：为杭叉加油!

图：2021年质量万里行合影

后记：通过对金总的采访，我们了解到上海叉车市场的特点、杭叉在上海市场的表现、杭叉的安全性及杭叉在系统集成方面的表现，让我们不仅对市场有所了解，还对杭叉集团有了更深刻的认识：杭叉重视安全、高质量方面的发展，不断巩固物料搬运行业的优势地位的同时，拓展系统集成新领域相结合的发展路径，做世界级物料搬运设备制造企业愿景初心不变。

上海杭叉叉车销售有限公司，是杭叉集团股份有限公司在上海投资设立的控股子公司，是集母公司全线产品销售及相关配件供应、整机维修、整车租赁、叉车培训等综合业务于一体的专业公司，为充分满足上海地区广大客户的不同需求，为体现出更好地为用户服务的理念，公司已陆续在上海地区设立闵行、嘉定、金山、青浦、南汇、浦东等分公司，同时设立了众多特约经销服务网点，对用户实行贴身式服务。公司在母公司的领导下，在广大员工不懈努力下，得到了越来越多客户的支持和厚爱，取得了可喜的成绩。拥有上汽大众、宝武集团、东方航空、上海电气、上港集团、西门子风电、江南造船、金山石化、安吉物流、德邦物流、中国铁路上海局集团等标志性用户。与此同时，也凭借较好的品质、便捷的配件供应及售后服务充分得到了非常多的中小用户支持。

近几年来，上海杭叉叉车销售有限公司善抓机遇、勇迎挑战、持续创新及其资源整合，铸就了公司制胜的核心竞争力。2021年作为杭叉质量品牌年，上海杭叉将以做“中国叉车品牌”为目标、以“您的满意，我的追求”为宗旨，以本次“中叉网-2021叉车和移动机器人安全、质量万里行”为契机持续为广大用户奉献优质产品及服务。

上海杭叉叉车销售有限公司，是杭叉集团股份有限公司在上海投资设立的控股子公司，是集母公司全线产品销售及相关配件供应、整机维修、整车租赁、叉车培训等综合业务于一体的专业公司,为充分满足上海地区广大客户的不同需求，为体现出更好地为用户服务的理念，公司已陆续在上海地区设立闵行、嘉定、金山、青浦、南汇、浦东等分公司，同时设立了众多特约经销服务网点，对用户实行贴身式服务。公司在母公司的领导下，在广大员工不懈努力下，得到了越来越多客户的支持和厚爱,取得了可喜的成绩，拥有特斯拉（上海）汽车、上汽大众、宝武集团、东方航空、上海电气、上港集团、西门子风电、江南造船、金山石化、安吉物流、德邦物流、中国铁路上海局集团等标志性用户。与此同时，也凭借较好的品质、便捷的配件供应、的售后服务充分得到了非常多的中小用户支持。

近几年来，上海杭叉叉车销售有限公司善抓机遇，勇迎挑战，持续创新，及其资源的整合，铸就了公司制胜的核心竞争力，从2005年开始在上海叉车市场占有率位持续居于前列。2019年新一代杭叉人本着诚信、实干、创新的精神在物料搬运行业再创历史新高，杭叉集团销售总台量超过140000余台，2020年作为杭叉的品牌年，杭叉将以做“中国叉车品牌”为目标、以“您的满意,我的追求”为宗旨,将持续为广大用户奉献的产品及的服务。