销售网络

杭叉集团根据企业的发展战略和市场需求重新分配相关资源，突出企业核心竞争力，寻求资源配置与客户需求的最佳结合。目的是通过组织系统安排和管理运作协调，增强公司的竞争优势，提高客户服务水平。

六、展望未来 在不懈奋斗中坚定前行

中国工业车辆行业近十年来得益中国经济的快速发展而取得了不俗的业绩，2020 年中国工业车辆行业全年实现整车销售量 80.02 万台，同比增长 31.54%；但是，不可否认的是我国的叉车主要产品类别集中度较高，因此，市场竞争主要集中于排名前几位的企业，而公司有着近50年的叉车研发制造经验积淀，已形成了强有力的核心竞争力和品牌影响力。杭叉集团构建了“一核两翼、全面统筹”的技术创新体系，以“一低、二智、三集”为产品开发方向，持续加大研发投入，贴合市场，推出具有国际先进水平的25个系列、130多个全新车型，满足不同领域客户的多层次需求。公司开发出多款无人驾驶工业车辆，其中基于5G技术和AI技术开发的全向迷你堆垛车（AGV），采用激光导航、视觉检测技术，拥有负载反馈液压系统、双差速轮同步控制等多项核心技术，适用于狭窄巷道作业，有效提高了仓库利用率，可24小时不间断工作，满足了客户的自动化搬运需求。公司无人驾驶叉车（AGV）产品已获得无人驾驶叉车（AGV）最新国际标准的CE证书，标志着公司无人驾驶叉车（AGV）的制造和设计已达到国际先进水平，实现了从卖产品到提供智能化物流解决方案的转变，成为国内智能仓储物流整体解决方案提供商。据有关机构分析，2020年中国智能物流系统集成市场规模将接近1400亿元，年均复合增速在20%以上，这无疑为智能物流系统集成及智能物流装备企业提供了巨大的发展机会。

2020 年行业销售车型结构

杭叉集团凭借优质的产品质量、高效的产品服务、清晰的发展目标以及良好的经营信誉，公司品牌市场影响力大幅提升，在行业内以及客户群中形成了良好的品牌价值优势。持续传承和发扬凝聚了60余年的杭叉“家”文化，深入践行杭叉使命、愿景、核心价值观和杭叉精神，加强文化软实力建设，打造载体多样、内容丰富的杭叉特色文化体系，营造勇于担当、锐意创新、团结协作的工作氛围，充分发挥文化的凝聚力、推动力、辐射力、向心力，在不懈奋斗中坚定前行。

通过对杭叉集团的财报进行简解可以看出，杭叉集团牢记“让搬运更轻松”的企业使命，坚持以创新驱动产品技术提升，以精细化管理助推企业转型升级，通过研发创新的持续高强度投入，营销服务网络的深度优化布局，以信息化、智能化、数字化为核心的智慧工厂建设，产业链优势资源的高效整合等多项经营举措的实施，从而为实现“做世界最强叉车企业”的愿景而时刻准备着。

杭叉集团是中国目前最大的叉车研发制造集团之一。目前集团公司下属70多家控股子公司、7家参股公司，集团共有员工4100余人。母公司杭叉集团股份有限公司是由原杭州叉车总厂经两次改制成立的股份有限公司，2016年12月在上海证券交易所主板（A股）成功上市，股票代码603298，注册资本61885.418万元。

杭叉集团产品销量十多年持续位列行业前茅，连续十年保持行业出口第一。据美国《MMH现代物料搬运杂志》对全球叉车按销售额排名，杭叉集团位列世界第8位。杭叉集团的销量已占世界机动工业车辆总销量的7%以上。

杭叉集团股份有限公司连续获“中国制造业企业500强”，“中国民营企业500强”，“中国大企业集团竞争力500强”、获“全国五一劳动奖状”和“全国机械行业文明单位”，并入选“中国机械工业排头兵企业”和“浙江经济年度榜样”。公司是国家高新技术企业，浙江省装备制造业重点培育企业，拥有国家认定企业技术中心、国家认可实验室、浙江省重点企业研究院、省级企业高新技术研发中心、省工业车辆工程技术研发中心、省级智能工业车辆院士工作站、博士后科研工作站等。

公司已形成1-48吨内燃叉车、0.75-18吨蓄电池叉车、集装箱专用叉车、45吨集装箱正面吊、牵引车、搬运车、堆高车、越野叉车、伸缩臂叉车、登高车等全系列、多品种的产品结构以及多款AGV智能工业车辆，达上万种品种规格。自主开发的新产品多次荣获全国机械工业大奖，省、市科技进步奖，并获全国用户满意产品称号，主导产品获国家出口免验资格。

公司实施“两头强、中间精”的发展模式，拥有国家级企业技术中心、国家认可实验室，拥有一支实力雄厚的全球供应商队伍、一个精益高效的生产支持系统和一支由60多家销售服务型分子公司和180多家国内经销商、70多家国外经销商组成的强大的营销服务网络，为全球用户提供优质的产品和服务。

目前，杭叉在“智能产品研发”和“智慧工厂建设”上取得可喜进展。采用先进导航和智能控制系统的多款AGV智能工业车辆已在物流和制造企业推广应用。位于杭州青山湖科技城的“杭叉工业园”实施数字工厂项目。建设PLM平台，对产品设计的全生命周期进行数字化管理。引进国际先进的数字化装备进行零部件加工和整机装配，并和公司MES系统进行实时数据交互，实现订单进度、关键件信息、工艺数据、质量数据的自动采集和判断，对公司整个生产过程进行数据化管控，提高生产效率和产品质量。利用物联网技术结合WMS系统，实现仓库物料的智能化管理。杭叉集团是杭州市机器换人示范企业，相关项目获杭州市物联网推广应用示范项目。

杭叉以“做世界最强叉车企业”为愿景，致力于“让搬运更轻松”，坚持“专业化生产，品牌化经营，集团化运作，国际化整合”的发展战略，实施“两头强、中间精”的发展模式，创造价值，回报社会，为客户提供最真诚的服务。