美的在对外沟通中也频繁强调亚洲和中国市场对库卡现有规模的助力。今年3月,美的和库卡成立合资公司,在广东顺德联合建立工业机器人生产基地,到 2024年机器人产能达到每年7.5万台,是现有产能的四倍。
▲管理德国和日本被并购企业,是中国企业需要趟过的一道难关。图@视觉中国
生意的前景,可能是美的冲破此前各种质疑和反对的手段之一。美的收购库卡,除了292亿元、溢价36.2%以外,还有不少公开承诺,包括完全尊重库卡品牌及知识产权,并准备订立“隔离防范协议”,承诺对商业机密和客户数据进行保密,以维持库卡与其一流客户及供应商的稳定关系。另外,美的还保证到2023年底,库卡不会出现全球员工人数改变、关闭基地或有任何搬迁行动的发生。
这种对被收购公司的不干预政策,此前从方洪波对高管的管理方式中就看出端倪。2012年加入美的集团、现为美的副总裁和CTO的胡自强接受采访时说,他进入美的几年来,方洪波仅两次到过他的办公室——方洪波不干涉高管们的日常事务。尽管库卡集团的监事会主席由美的集团副总裁顾炎民担任,但他的作用仅限于每月召开一次高管会议,并未全职在库卡担任角色。
更长远的磨合可能需要用文化来建立信任。同时,人才结构也是美的要解决的问题。发展到精密计算和智能制造阶段,遍布全世界的产业布局,让美的需要更高端的人才储备。
美的在多个场合公布数字——自2012年以来,研发人员增加了1倍以上,在全球多地设立研发中心,硕博比例在研发员工中占比超过四成。主管美的研发的胡自强就是2012年加入,他在GE、三星都有多年研发经验,到了美的后开始梳理搭建美的的研发体系。
公司思维方式也需要调整,因为以往追求效率、快速回报与现在提升创造力是两种不同的思维方式。“如果追求产品驱动,你要做长期布局。”一位美的高管接受采访时承认。
何春盛则对方洪波的务实和学习能力印象深刻。“美的的体量比研华大很多,但研华在智能制造上的经验比较丰富,方洪波就带着一群高管到了研华的厂房调研。这种性格的人成功的可能性会更大。”
变身中的狠角色
与库卡的磨合是美的从传统家电企业迈向科技公司面对种种挑战的一个缩影。
“横跨消费电器、暖通空调、机器人及自动化系统、智能供应链系统业务”,在公开的财报信息中,美的如今这么定义自己。
一些分析人士将之类比为IBM,后者也经历了从硬件供应商到软件和服务提供商的角色转变。分析机构中怡康品牌中心总经理左延鹊对《财经天下》周刊说,制造业有其天然瓶颈,因此美的必然要走向多元化,完成由传统卖产品到输出服务或技术解决方案的技术型企业的转化。
但IBM转型也遭遇了亚马逊、阿里巴巴和微软等企业强有力的竞争。以公有云为例,IBM由于基因问题,难以与其他互联网厂商展开竞争。美的进入新市场后,也会遭遇类似问题。
“美的对库卡的收购首先是要解决自身面临的问题。”何春盛记得,此前美的智慧家居总经理李强曾到台湾做过一次分享,李强提到美的从2016年到2017年里,产品的生产周期和能耗费用都有大幅降低。在员工人数减少2.2%的情况下,产值提升了16.3%,这是美的在自己部分生产线采取自动化和机器作业的结果。
美的工厂遍布深圳、佛山、宁波和杭州等地,经常遭遇严重缺工,机器作业能缓解劳工荒问题。而在一些大型空调、家电配送场景里,机器人作业比人力搬运更为省时高效,这在高度竞争的家电制造业市场,给美的带来更大竞争力。
▲美的旗下的安德智联与京东联合探索物流服务。图片来源于网络
同样的逻辑也出现在了美的新拓展的智能供应链系统和云计算业务上,美的分别在内部孵化了安德智联和美云智数两家公司。
2017年年中,美的在一次对外开放日中展示了自己的智能物流系统。当有企业建了个物流仓但又不懂如何去维护运营时,安德就可以介入,提供包括仓储配送和最后一公里服务在内的整套解决方案。“在苏宁、国美,安德可能在里面扮演了最后一公里的角色。它一半为美的服务,另一半为外部客户服务。”科技行业观察者丁少将分析。
“美的对行业的理解比其他物流或云计算厂商深刻,所以它是围绕行业场景来,而不会像其他物流和云计算玩家提供通用型业务。”中怡康左延鹊认为,这是美的进行的差异化打法,因此美的物流体系的竞争力与四通一达这类物流配送公司是有差异的。
丁少将进一步认为,目前所有家电企业都朝着智能化、互联化方向发展,没有云,家电就没办法实现互联互通。所以美的是在满足自家云计算需求的情况下,对外输出能力。“对阿里巴巴和亚马逊来说,无论什么业务都可以用他们的云,但美的一定不是这样的。"
对美的而言,无论是传统业务还是新兴业务,摆在舵手方洪波面前的有各种挑战。
从2010年开始,职业经理人方洪波在当时市场产能过剩、销量收缩背景下,大刀阔斧地改革美的企业文化,瘦身增效。他砍掉多个管理层级,原有管理岗M5-M8被压缩为一个职级,从前的高管专用电梯被他封掉。“我出差,国内海外都是一个人,从来没有秘书。我一带头,别人也会照做。现在整个集团秘书估计不超过20人”,方洪波提到。
一位家电制造行业人士对《财经天下》周刊回忆说,有一段时期,美的职业经理人更迭率很快,平均6个月就会换一拨跟他对接人,原来很熟悉的部门长(总监)出现了各种转岗。“这使得美的具备了非常大的狼性,类似家电企业中的华为。”
在那次巨大的人事和文化变革中,人们认识了方洪波这个“狠角色”。
那一次,他成功了,美的也成为家电业龙头。如今,新的挑战再次来临。“转型速度如果不如预期,可能达不到外部投资者预期。”一位分析人士对《财经天下》周刊说。美的今日的转型正被行业内外人士追踪。
“如果有一天我落后了,我会自己主动退的,一直赖着,走的时候会很难看”。在去年年底的一次采访中,方洪波如是说。
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