了解用户需求，解决用户难题，主动上门服务。3月20日，MiMA(米玛)电动叉车售后服务部高级工程师谷刚前往大连江汽，专门为大连江汽公司的维修工程师举办了一期电转向叉车维修专题培训。

　　此次培训内容为电转向叉车的原理、操作、维修等用户迫切想掌握的相关知识。参加培训的30余人中，有销售部、售后部等部门领导，绝大部分是来自售后一线的维修工程师。针对电转向叉车设备原理、操作经验、现场故障检修等知识掌握比较薄弱的特点，培训工程师们有的放矢，有针对性的位大家讲解了电转向叉车的工作原理，着重讲解了操作手最关心的电转向维修技巧和出现故障时的应急方案。

　　通过培训，学员们表示在此次培训中收获很大，基本掌握了所学知识，同时也对MiMA(米玛)电动仓储设备更有信心。希望MiMA(米玛)电动叉车能经常举办类似及时有效、高质量的业务培训，使用户能更好地了解MiMA(米玛)，喜欢MiMA(米玛)，依赖MiMA(米玛)。

　　MiMA(米玛)为用户服务之心，不只停留在口头上，更表现在行动中！
　　2016，我们会更加努力！！！