中力 AI 新服务

从人主到智主 · 系列推文第一篇

物料移动正在飞速迭代，机器人从单点设备迈向全场景自主。

但一个被忽视的断层是——开发、销售、服务等组织方式，仍停留在人力驱动的旧模式。机器人在场景里越来越"聪明"，服务模式却还依赖"人海战术"？

"从人主到智主"，用AI重构服务全流程，正成为突破行业瓶颈的不二选择！

629创新大会上，覆盖售前、实施、售后全链路的中力AI新服务首发亮相。其中AI售前方案专家，将行业经验沉淀进系统，让方案输出更精准、更高效！

这不是一个概念，而是一套已经跑通的全新生产力工具！

中力AI售前方案专家，不仅是中力全链路AI服务体系的首发力作，更是首次将AI深度赋能售前全流程，推动工业机器人服务迈入数智化全新阶段！

AI赋能售前

打造随身随行的方案专家

中力AI售前方案专家——可随时交流的机器人解决方案专家。

它从来不是用AI替代人，而是为企业与合作伙伴配备一个"7×24小时在线的专业智囊"，助力快速生成专业售前方案。

三大核心能力，直击售前核心痛点

随时问

基于AI大模型能力，实时响应，快速给出专业建议

查得快

选型产品资料、参考项目经验一键快速检索

写成文

口语化需求整理为规范售前方案，提供全天候专业支撑

五步标准化闭环：从需求到方案，全链路高效可控

依托「需求 — 方案 — 学习 — 完善」的自进化机制，中力AI售前方案专家以五步标准化流程，实现从客户需求到专业方案的高效、规范输出，把不确定的"人工作业"变成可复制的"标准流程"。

多维价值共振

重构行业服务体验

中力 AI 售前方案专家的   落地，从来不是单一环节的效率提升，而是以AI赋能渠道、用户与整个行业的价值升级，实现多方共赢。

赋能合作伙伴：轻装上阵，高效拓客

无需配齐专业团队也能承接复杂机器人项目，24小时随身 AI 专家提升谈单成功率，统一输出标准避免方案质量波动。中力正在把总部团队能力"复制"给每个合作伙伴，真正实现能力下沉、伙伴实力升级！

升级客户体验：精准高效，稳定专业

智能引导补全关键信息，大幅降低因需求模糊带来的方案偏差；方案快速产出，显著缩短前期对接周期；享受专家级沟通，摆脱对接人员能力限制，保障专业、稳定的服务体验。

助推行业升级：破局瓶颈，探索新路

破解行业售前服务"依赖人力、标准不一、经验难留"的共性痛点，为服务规模化、标准化升级提供可复制的中力方案，进一步拓宽产业高质量发展的边界。

深度布局

从全场景数智移动到AI服务新生态

站在产业演进的视角看，AI售前方案专家的落地，更承载着中力面向行业下一阶段的深度布局。

行业竞争正从单一产品比拼，转向"产品力+服务力"的双重较量！中力从售前这一服务源头切入，既是以AI提升前端对接效率，更搭建全链路经验沉淀的数字底座——售前积累的标准化场景与数据，持续反哺实施、售后全环节，为全链路服务智主化筑牢根基。

与此同时，这套AI服务体系也打破了传统"供货+培训"的合作模式，将中力数十年的项目经验标准化输出给伙伴，构建能力共生的新生态；更将依附于个人的隐性经验转化为团队数字资产，推动服务模式从"人力驱动"向"智能驱动"本质跃迁。

主动探索，积极拥抱新技术！

从全场景数智移动，到AI售前方案专家落地

中力稳步铺设"产品+服务"的数智化升级之路

从物料搬运到数智移动！

即刻咨询您的销售经理，解锁专属“AI方案专家”。

以人工智能贯穿客户服务全生命周期，持续解锁更多数智服务"超能力"！

下期预告

怎么让机器人部署实施也提速可控？——AI数智实施系统，敬请期待~

杭州中力搬运设备有限公司为浙江中力机械股份有限公司下属全资子公司，浙江中力机械股份有限公司(EP EQUIPMENT) 是一家靠产品驱动发展、创新引领变革，旨在打造工业物流4.0的全球化科技企业，专业从事电动仓储设备、智能搬运机器人及叉车开发、制造及服务。

2012年在全球推出小型电动搬运设备—中力小金刚系列，荣获国际设计大奖“德国红点奖”和“IF设计大奖”，自此改变了行业产品史，实现了从手动搬运到电动搬运的裂变，中力也发展到拥有浙江安吉、江苏靖江、杭州富阳、湖北襄阳等超千亩的生产基地。

中力将继续坚持“让搬运更简单、更绿色”的初心，坚守做一家受全球尊重的企业使命，在实现从手动搬运到电动搬运的基础上，正全力推动从柴油叉车到锂电叉车的绿色革命，基于“搬马机器人”为主体，创造性推出五大智能搬运新模式，打造4.0时代下的工业物流4.0，努力实现绿色搬运、智能搬运和数字搬运。