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创响服务品牌 凝心智绘蓝图——一汽解放锡柴服务年会在无锡召开

2015-12-31 08:37 性质:转载 作者:FAWDE 来源:一汽锡柴
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  品牌创优服务榜样

  高端品质,吸引用户选择,优质服务,确保用户满意。锡柴深谙此理,将品质看作是企业的生命,将服务看作是企业灵魂,打造智能化服务新优势。如今,提及锡柴“精芯服务”,各整车厂均点头称赞,双方合作无隙,市场用户纷纷翘起大拇指,专业维修人员,个性化服务,贴心式关怀,深受广大用户的认可与信赖。品牌创优成果凸显,树立起了行业服务新标杆。

  荣耀成绩背后,是锡柴每一位服务站人员在品牌核心理念的指引下,齐心推进服务品牌建设的每一份坚持、努力与付出。创新与坚守并行不悖,专业与周到双管齐下,个个争当服务先进标兵。本次会上,一汽锡柴丁浩副总工程师、一汽锡柴张振锋厂长助理分别宣读了一汽锡柴精芯服务杯全国服务技能大赛获奖选手表彰决定、2014-2015年度一汽锡柴星级服务站、先进个人表彰决定。

  一汽锡柴季一志副厂长、一汽解放汽车销售有限公司服务部白锋部长、一汽锡柴张振锋厂长助理、一汽锡柴丁浩副总工程师、一汽锡柴质保部张斌部长以及一汽锡柴销售公司李前阳常务副总、一汽锡柴糜锡东副总等领导出席会议,并亲自为他们颁发了奖杯与证书。

  “作为一个服务一线人员,很荣幸作为‘技能大赛个人奖获奖’代表发言,这份荣誉离不开锡柴领导的鼓励,公司营造的积极向上的学习氛围,搭建的理论培训、技能进修的成长平台,和我服务过的所有用户朋友们的大力支持,这是对我工作的肯定,也是一种激励。未来,我一如既往的以用户至上,精湛服务技能、做到及时响应、以精诚态度相待,争当服务标兵,向大家展示锡柴精芯服务人的风采。”西安大洋汽车服务有限公司孙永博发言时,激动之情溢于言表。

  据工作人员介绍,截止目前,锡柴在全国各主要省市均设立了办事处,在俄罗斯、越南等6个国家也建立海外办事处,派驻了专职服务技术人员,国内共有1918家服务网点,厂级专家团队做后盾,服务半径小于50公里,拥有27个配件服务中心,服务网络基本实现了全覆盖。

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