一、企业概况
　　安徽叉车集团公司是国家大型一档企业，是国内最大的工业车辆的科研、生产、出口基地。国家级高新技术企业。国家520户重点企业之一。核心企业安徽合力股份有限公司为上市公司，沪市绩优样板股。
　　2003年公司获得国家质检总局核准的“绿色通道”企业资格。公司被中国消费者协会评定为用户“三满意”(用户满意产品、用户满意企业、用户满意服务)企业；“HELI”牌叉车被国家商务部列入“商务部重点培育和发展的出口名牌”名单；“HELI” 牌商标被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”称号。
　　2005年12月，德国弗戈媒体集团在上海宣布：“HELI”牌叉车为“最受欢迎的国产叉车品牌”。
　　“HELI”牌叉车是公司在上世纪80年代引进世界先进叉车生产制造技术的基础上，大力开展技术创新工程，建立技术创新体系和运行机制而拓展的具有当代国际先进水平的产品。
　　“HELI”牌主导产品为具有完全自主知识产权的H2000系列和G系列叉车。
　　H2000系列叉车是由安徽叉车集团公司技术中心运用现代设计方法，自主研制开发，拥有完全知识产权的新一代产品。该系列产品汲取了国内外名牌叉车制造技术之精华，并提炼创新，形成风格独特的一代产品，拥有十多项专利技术，获得安徽省科技进步二等奖。
　　G系列叉车绿色环保，以人为本。采用全新设计理念，运用多项新技术研制开发，拥有完全自主知识产权。整车注重环保、节能、减振降噪、人性化设计，拥有二十多项专利技术。其主要性能指标达到国际同类产品先进水平。
　　公司现已开发和生产了1-32吨的18个吨位级别、80个机型、400多个品种、上千种组合的叉车系列产品及集装箱正面吊运起重机、装载机、牵引车、仓储设备等。
　　公司拥有20余条PLC生产线和针对不同加工对象的柔性加工单元。先进的工艺装备覆盖了从材料下料、成型、焊接、加工、除锈、涂装、装配到检验的全过程，数控化率高达78％，成为国内叉车行业柔性化程度最高的企业。
　　公司的主要经济技术指标已连续十七年位居全国叉车行业榜首。
　　2006年，安徽叉车集团公司成为中国唯一一家进入世界叉车制造业前十强的叉车制造业企业。
　　公司地处安徽合肥，航空、铁路、公路交通十分便利，距最近的出口口岸—芜湖、南京只有100多公里路程。
　　二、生产经营
　　随着国家政策导向和对民族工业的保护，“HELI”牌叉车进入了快速发展的时期。2005—2007年，连续三年叉车年生产、销售从20000台一跃达到2007年的36991台，产品销售总额（2007年）达34亿多元，国内市场占有率42.1%，叉车出口量占全行业总量的38.94%。公司预计在“十一五”计划期末产品销售总额达100亿元以上。
　　三、开拓市场
　　安徽叉车集团公司在全国（除西藏、台湾以外）各省（市）、自治区建立有150多个销售服务网点，并在北京、上海、重庆、广州、武汉和乌鲁木齐等22个大中城市设立有叉车整机和配件销售4S店，为用户提供整机销售、配件供应、维修保养和技术咨询等一系列服务。
　　安徽叉车集团公司是中国叉车行业中首家获得外贸自营权的企业。产品主要销往英国、德国、美国、法国、意大利等欧美发达国家市场。2004年后，又开拓了东欧、南非、俄罗斯、加拿大、南美和东南亚等市场。“HELI”牌叉车的质量、性价比在国际同行业居中上等水平，具有较强的市场竞争力。2007年，出口叉车7962台。
　　四、品牌建设
　　公司特别注重品牌的知识产权保护和自主品牌建设，“HELI”商标已在国家商标局注册，“HELI”商标先后在美国、英国等55个国家注册成功。 多年来，公司加大品牌宣传投入，积极参加全球知名的工程专业展览会、展销会和每年度的广交会，使“HELI”品牌在国际上多数发达国家的认知度越来越高。
　　公司采用售前咨询、指导选型；售后提供配件和维修服务；定期走访用户、上门服务；为用户进行叉车使用、维护培训和每年对用户进行满意度调查等方式宣传、推广“HELI”品牌产品。用户通过使用“HELI”叉车，认同其质量、价值达到了自己的期望值。“HELI”叉车的固定客户群逐年扩大，2007年市场占有达42.1 %，用户满意度综合指数为88.34%。
　　公司独特的“合力”企业文化不断地激励着合力全体员工，核心价值观：“以人为本，以精品回报社会”深入人心，身体力行。
　　公司大力建设环境管理体系，为做到节能减排，减少污染的工作规范化、制度化和持续改进， 于2006年元月通过了ISO14001：2004环境管理体系认证。同时，公司还大力发展电动叉车系列产品。低噪无污染的产品受到越来越多的用户喜爱。
　　五、技术创新         
　　为保证产品质量和提升产品核心技术的竞争能力，公司於上世纪九十年代组建了由国家发改委等四部委认定的全国叉车行业唯一的“国家认定企业技术中心”。该技术中心拥有八个研究所和一个中试基地，拥有一支具有丰富设计经验的专业技术队伍，先后完成多项国家级重大技术创新项目。中试基地拥有一条符合国家标准的叉车整机实验跑道，以及各类性能、可靠性和强化实验台架30多台套，并配备了大量专业的试验检测仪器和设备。公司是中国制造业最先将信息技术全面应用于研发的企业，使得产品设计能力与水平达到国内同行业中的最高标准。
　　2005年以来，公司申报并获取整机外观、部件和特殊装置等设计的专利40项；14—25吨内燃平衡重式叉车及集装箱堆高机等16项机型获国家、安徽省新产品证书；CPD30B蓄电池平衡重式叉车等8项产品获得科技进步奖。近几年来，我公司工程技术人员先后在叉车技术、起重运输机械等刊物上发表了《叉车噪声分析及其降低措施》、《CPCD250Vo内燃平衡重式叉车》等科技论文44篇。
　　六、产品质量
　　从1997年开始，公司先后通过了ISO9001∶1994和 ISO9001∶2000质量管理体系认证、进出口商品CE安全认证。公司不断完善质量管理体系，使之更加适宜、有效并持续改进，实物的质量（性能、可靠性、舒适性）不断提升。多年来产品产销量快速增长和用户群体的扩大，是与产品在市场上从未出现重大质量、安全和环保事故所分不开的。
　　为保证公司在开展质量管理活动中汲取更多、更新的质量管理理论和质量管理方法，我公司多年来积极参加中国质量协会、中国质量检验协会、中国机械工业质量管理协会、安徽省质量协会、安徽省计量协会、安徽省机械工业协会等组织的各种活动。在各级协会组织的有力指导下，公司质量管理工作和产品实物质量有了很大的提升。
　　公司产品等同采用国际先进标准。同时技术部门依据欧美等国的最新标准要求，通过试验验证，改进产品设计，以满足欧盟、美国最新标准的要求。
　　七、人才队伍
　　公司目前有专业管理人员606人，专业工程技术人员625人，其中高级工程技术人员55人，工程硕士24人；享受国务院正高级工程师津贴、安徽工业大学客座教授1人，中国科学技术大学工程硕士研究生导师14人，行业技术专家组成员5人，行业质量专家组成员4人。
　　公司专业工程技术人员先后主持或参与JB/T2391—2007500Kg—10000Kg平衡重式叉车技术条件等8项标准的制定；
　　公司坚持以人为本、以精品服务社会的核心价值观，抓住“学习、实践、创新”三个环节，致力于提高学习力、创新力和执行力，培养企业发展战略所需的“三高”人才队伍。目前，公司拥有各类专业骨干员工486人。
　　八、社会责任
　　公司在快速、健康发展和加快“HELI”品牌建设的同时，时刻不忘自己所肩负的社会责任：
2005年，先后为太湖县天华镇受灾学校对口支援10万元建设资金和25台教学办公电脑；全椒县五河镇蔡集中学投资10万元帮扶建设5间学生宿舍和1个标准篮球场，并捐赠图书4500册。
　　公司在促进军民共建工作中，与合肥市蜀山区人武部和中国人民解放军预备役高炮团结成“双拥共建”单位。为国防现代化建设作出了贡献。
　　07年7月，淮河流域发生洪灾，公司紧急筹集20吨大米、10吨面粉、130箱食用油、200箱方便面等价值11万元灾区急需的生活物质和5398件衣被送往阜南王家坝灾区 。
　　为进一步提升“HELI”品牌在国内外的影响力，共同打造国际性体育品牌。集团公司冠名赞助了"安徽合力•2007中国黄山国际山地车节"，并于07年4月6至8日在世界文化遗产地、中国十佳最具魅力名镇宏村西递成功举行。
　　当“5.12”汶川大地震发生之后，公司5000余员工在短短的时间内，累计捐款金额达93.6万多元。公司全体党员又以交纳特殊党费的形式，筹集现金41.7113万元，通过政府相关捐赠渠道送往地震灾区。5月23 日，公司再次向灾区捐赠价值200万元的合力装载机和现金200万元。
　　在发展战略中，落实胡锦涛总书记视察我公司时“要想使企业立于不败之地关键是两个，一个是要有市场竞争的机制，另一个是我们必须把自主创新作为企业竞争力的核心。”的重要指示，一方面以市场为导向，以形成新的利润增长点为新产品研发的出发点和落脚点，另一方面以“合力工业园”的规划建设为契机，积极稳妥调整产品结构和经营布局，实现公司由运搬产品供应商向物流解决方案供应商的转变。健全市场竞争机制，坚持自主创新。通过品牌的建设，增强公司抗风险能力、可持续发展能力和综合竞争能力。

　　表1    企业基本情况