2020年3月6日，叉车行业首个企业服务SaaS软件-CRA叉车专用进销存系统宣布正式上线，免费为叉车代理商、服务商、租赁商提供专业化的管理工具。消息一经发出，即受到了行业用户的热烈响应。

SaaS，是Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务。SaaS不仅适用于中小型企业，甚至所有规模企业都可以从SaaS中获利。一方面，SaaS服务通过浏览器连接的形式为用户提供服务，极大地缩短了用户与SaaS提供商之间的时空距离，从而使得SaaS服务的营销、交付与传统软件相比有着很大的不同。

西尔艾经过历时两年的研发所提供的叉车专用的在线进销存SaaS系统就是是完全基于网络的，这样的优势在于软件提供方和用户不必投入任何硬件费用，也不用请专业的系统维护人员，能上网就可以进行软件的使用。

叉车专业级CRA进销存软件有如下十大特点：

1.免费使用，没有年费、没有维护费。 

2.无需安装，不受局域限制，有网就能用。 

3.针对叉车行业专门设计，功能齐全实用，更加适合叉车人。

4.库存共享功能，将使你的闲置配件快速变现。

5.用户线上商城，一键直达，快速向客户展现公司产品。

6.向客户配件报价更方便、更简单，把不专业的人变为专业的人。

7.线上数据库标准化叉车配件数据，可以省去用户大量基础数据的录入。

8.可多人同时不同地使用，根据不同使用人员设置不同使用权限，便于公司管理。

9. 云端加密存储，数据有保障。

10.应收应付一目了然，快速筹划企业运营。

快速的实施、便捷的使用、低廉的价格乃至完全的免费都有赖于SaaS产品的互联网特性。SaaS服务通常基于一套标准软件系统为成百上千的不同用户提供服务。这就要求西尔艾能够支持不同用户之间数据和配置的隔离，从而保证每个用户数据的安全与隐私，以及用户对诸如界面、业务逻辑、数据结构等的个性化需求。据了解，目前西尔艾所提供的SaaS系统采用云端加密存储，数据通过阿里云专业服务器以及严格技术加密，并能最大限度免受病毒侵害，为用户保驾护航。

智能办公、客户运营(CRM)、HR科技是2020年最热度的SaaS细分市场。根据权威研究的调查数据显示，2020年，有19.7%的用户对智能办公应用感兴趣，但有21.2%对CRM和数字营销感兴趣。据了解，西尔艾的这套SaaS系统，不仅能帮助客户在智能办公和公司管理方面有提升，还能一键实现库存共享功能，将公司的闲置配件和整机等产品快速变现。通过线上系统向客户配件报价更方便、更简单，把不专业的人变为专业的人，为叉车公司的数字营销插上翅膀。而西尔艾即将上线的另一套SaaS系统-超级公众号，将是又一款服务于叉车代理商的营销利器，值得期待。

据调查，50.5%的小微企业倾向于选择以SaaS为代表的公有云。同时，以营销为代表的业务部门越来越多地开始自主选择一些SaaS服务，他们成为SaaS市场中的一个重要增量。我们有理由相信，越来越多的叉车代理商、服务商、租赁商，会选择专业化的SaaS工具，来提升自己在未来的竞争力。

能够直接帮客户创造收入、能够帮客户提升获客效率和管理效率的SaaS才是好SaaS。叉车行业中代理商传统的粗放式发展方式，需要不断提升人效，而所有效率提升背后都需要强大的软件工具的支撑。我们期待越来越多的专业级SaaS的出现，能帮助叉车行业生态圈的各类用户。