中叉网：我们本次的活动主题是质量与安全，请问毕总，咱们比亚迪叉车在质量与安全方面有什么突出的贡献？

毕总：比亚迪叉车一直致力于为客户提供高质量、高安全性、具有市场优势的产品和解决方案, 以满足客户对安全性、可靠性以及环保方面苛刻的要求，并能够最大限度地节省能源和原料，提高效率和生产力。

比亚迪作为叉车制造企业，首先是从产品的设计方面考虑，安全性是产品设计的基本要求，比亚迪在设计时尽量降低差错发生的可能或减轻差错所造成的不良后果。比亚迪叉车经过多年的发展已经建立了完善的安全管理措施，在研发阶段就规避了很多可能产生的风险，其研发人员不只是注重主要功能的实现，还特别重视某些潜在的安全风险。其次是提供安全、返修率低的产品。比亚迪从产品开发、材料选择、生产制造、产品供货，甚至售后阶段，整个供应链过程中每一步，都会有对应措施来确保为叉车用户提供安全、可靠的产品。

在质量方面，培养高技术、明纪律、强执行的管理团队

比亚迪叉车坚信造物先造人，人品决定产品，以集团IT产业群资深技术管理人才为骨干，相关电气、机械专业人才为助力，同时招募具有丰富叉车制造经验的技术人员，将三者紧密联结，优势互补，构建一支高技术、明纪律、强执行的电动叉车研发制造团队，为比亚迪叉车质量稳步改善提供可靠的技术保障。

汽车级质量评价，促进比亚迪叉车质量闭环体系建设

比亚迪叉车依托集团资源优势，引进汽车行业IQS新车质量评价方法，以及完善的检验控制和问题改善现结合机制，构建涵盖研发、工艺、制造、售后的闭环式质量管控体系，将比亚迪叉车质量管理介入到产品的整个生产、销售流程之中，不仅可以保障产品从图纸到成品的高质量呈现，还可将产品质量信息再次反馈到设计部门，以滚动式的跟进和改善，结合FMEA失效模式与影响分析，理清产品和工艺机理，识别并控制产品风险，提升产品品质和可靠性，预防错误发生，从设计源头对产品质量水准进行提升，及时将用户需求和市场信息及时纳入新的设计改良方案中去。

检测中心与供应链管理并重

在产品检测方面，比亚迪叉车分别以电气、液压、结构、环境、认证、材料、整车性能及强化为核心的专业实验室，以此构成比亚迪叉车产品检验中心，并持续增加相关检验检测设备投入，为比亚迪叉车零部件及整车检测提供强大的硬件支持。

另一方面，在供应链管理上，比亚迪叉车在加强对零部件供应商产品检测要求的同时，还愿意帮助相关供应商建立健全的质量管控体系，并提供技术支持，与供应商共同进步，协同发展，确保每一台出厂的比亚迪叉车质量稳定可靠。