双十一的购物狂欢盛宴已经正式落幕，天猫交易额最终也是定格在了2135亿元，再创历史新高。在刚刚过去的这个周末，相信不少人也是共同参与了这项2000多亿的“大项目”，而除了天猫之外，京东、苏宁易购、拼多多等电商平台在今年的双十一大战中有着非常亮眼的表现。

​

今年双十一最值得关注的数据除了交易额之外，还有一个就是快递和物流，作为双十一主战场的天猫，双11当日物流订单量突破10亿大关，正式宣告中国快递进入一天10亿的新时代。值得一提的是，在去年的的全球智慧物流峰会上，马云就曾预测到：“我们很快会面临一天10 亿个包裹”。如今仅仅一年多时间过去，昔日预言就已成真。

在今年主打线上线下融合的苏宁易购，同样也交出了一份十分出色的成绩单，双十一当天0点9分48秒，苏宁的双十一第一单就已正式送达，速度之快令人咋舌。除此之外，苏宁易购还宣布双十一自营商品运费全免，这也是首家在大促期间“不收一毛快递费”的电商巨头。

不过对比天猫和苏宁，今年最值得点赞的还是京东商城自营的京东物流，依托布局全国的自建仓配物流网络，京东物流的用户体验一直在业内颇受好评。在今年双十一期间，京东更是充分展示了对于奋战在一线的快递小哥们的人文关怀，拿出了700万 “11.11基金”，专门用于快递员等一线员工的现金奖励和物质保障，其中一部分还将以奖金的形式奖励给各个区域单量最高、服务最好的“单王”。

双十一期间的购物狂欢，让商家赚得盆满钵满，消费者也从中获得了优惠，但是随之而来激增的快递单量，却让很多为此加班加点的快递小哥成为了默默付出的无名英雄。而京东在此期间所推出的“11.11基金”，则大大鼓舞了一线员工们的工作热情，不少网友对于这种做法也是纷纷表示了支持和肯定。

在京东内部，对于一线快递员的关怀和激励政策早已有之，而这也和京东创始人刘强东的行事风格不无关系。刘强东本人不止一次的客串过基层快递员的工作，为企业高层做出变馊帅，在接受媒体采访时刘强东也表示，公司为基层快递员在内的员工缴纳的五险一金超过了27亿，还为快递员购买了商业保险。

老板带头亲赴一线，下面的员工自然也干劲十足，而在京东集团的公司层面，对于员工的保障也是十分到位，此前就曾投入3000万元设立专项救助基金，帮助京东员工中的困难家庭度过难关。综合来看，无论是双十一的现金激励，还是平时的基层保障，京东物流的做法还是非常值得其他同行们借鉴和学习的。