2018年10月正值安徽叉车集团有限责任公司(以下简称“合力”)建厂60周年之际,中国叉车网(www.chinaforklift.com)对安徽叉车集团进行系列报道。
合力系安徽省属国有独资公司,其前身为合肥矿山机器厂新厂,始建于1958年,1992年以合肥叉车总厂为核心组建叉车集团。继《安徽叉车集团60周年系列报道之二:合力以技术创新驱动高质量发展》,本期主题是:以服务提升合力品牌价值。
随着工业车辆行业技术的不断发展,市场上同类产品的竞争逐渐趋于相似化,产品功能、商品质量、销售环境都比较相似,而客户的维权意识逐步提高及消费观念的变化,服务则成为吸引客户的一个重要的因素,各个企业之间的竞争已从生产技术水平和产品质量的竞争,演变为服务的竞争,服务的质量也决定着企业的发展。“合力(HELI)”是中国工业车辆行业的世界级品牌,引领民族叉车工业跻身全球先进行列。2017年位居世界第七。合力通过服务领先战略提升自身品牌影响力,创造品牌无形资产。
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