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中叉网专访北京现代京城工程机械有限公司李钟万总裁

　　采访背景：北京现代京城工程机械有限公司是现代重工（中国）投资有限公司与北京京城重工机械有限责任公司共同投资创建的合资企业，拥有600多名优秀员工。

现代京城总裁李钟万接受中叉网采访

　　公司生产及销售具有世界先进水平的现代重工全液压履带和轮式挖掘机，内燃叉车、双燃料叉车、电动叉车、牵引车、搬运车等工程机械产品。主要部件全球采购，达到年产叉车 10,000台，挖掘机8,000台的生产能力。
　　带着如何提升企业的竞争力，人才利用、产品创新、技术研发、售后服务以及对中国叉车市场的看法等问题，中叉网在12月20成都举行的“2013年现代叉车营销网络年会”上对北京现代京城工程机械有限公司总裁李钟万进行了面对面的采访。　

　　现代致力给用户和代理商提供强有力的质量竞争
　　近10多年来，和中国经济高速增长一样，叉车行业也得到了长足的进步和发展。不完全统计叉车制造商已经超过百家，然而产品同质化日趋加剧，市场也日益显得竞争无序。要在如此竞争激烈的市场中获得胜出，如何提高企业的竞争力无疑是每个企业的必虑之途。
　　李总表示，正如在上午开会中提到，作为一个代理商或者一个制造商，必须自问两个重要问题；第一，企业的负责人你个人的竞争力有多少？第二，你所在的企业竞争力有多少？解决好这两个问题，就能超出常人的想法，做出超出常人的事情，才能在竞争中获取胜利。而现代京城公司就是要在激烈的竞争叉车市场中努力提升自身的竞争力，我们告诉代理商，要想能在市场中获胜的唯一法宝就是质量竞争。质量竞争包括三个方面，第一是产品质量，第二是销售中的售后服务的质量，第三是价格质量。而现代公司定会在产品质量、售后服务质量、价格质量方面给用户和代理商一个有竞争力的产品和服务。
　　在谈及品牌竞争时候，他认为品牌的价值是客户来制定的。现代为了客户认可现代的价值，不断努力奋斗着。举个列子，北京现代提供给客户优质的产品，用户使用过程中认可现代产品的时候才是客户认可现代品牌的时候。现代叉车韩国慰山本部给中国叉车用户提供的承诺是2年/3000小时的保修期，这是在中国叉车行业没有的。这样的承诺，产品销售后客户带来了好评。像这样，为了客户，提供优质产品和服务才是提升品牌竞争力的最好途径。