一部很好的培训教科书
掩卷沉思,书中的很多观点、方法,我们并不陌生,但是三星的培训实务为什么做得那么认真?那么专业?那么优秀?这是发人深省、令人思考的问题。在领略三星成功之道的同时,我们也要找到自己的差距和不足。
三星对员工培训的目的是“培养员工的责任心、敬业精神和主人翁意识,让他们更好地完成本职工作”,在提升员工自身能力和素质的同时,也能为
公司的发展作出应有的贡献,这也正好体现了企业和员工是合作伙伴的关系。企业的发展离不开优秀的员工,而员工的发展同样离不开企业提供舞台和环境。三星将人才和技术视为经营的两大核心要素,把员工培训视为工作的一个组成部分,纳入了高层的议事日程,不论什么样的状况,都要坚持对员工进行训练和培养,并把它视为一个系统工程。在这样的思想和理念的支配下,无论工作多忙,都要排除各种困难和障碍保证培训计划的落实。
对比之下,我们的企业对员工培训缺乏一个正确的定位,对员工培训的重要性认识不足,培训的目的不明确,培训的目标含糊,没有把培训提升员工的素质和能力作为一项长期的、系统的工程去实施。常常是“短期行为”、“实用主义”,往往是采用“缺什么补什么,哪里有问题就培训哪里”的方式,培训的目的主要是为了弥补员工工作上的缺陷和不足,帮助员工能够胜任当前的工作,没有结合企业的发展战略,有目的、有计划地培养和储备需要的人才队伍。
企业建立有效的培训体系,可以保证培训效果,可以改善企业“为了培训而培训”的现象,避免培训的盲目性和临时性,可以让培训做得更系统、更持久,帮助企业实现人才的培养目标。
三星建立了有效的、完善的培训体系,让所有的员工都可以在各自的岗位上接受到相应的培训,并根据公司发展的需要有主有次地进行培训对象的管理。对照我们目前的现状,发现有很多的不足和差距,我们仅仅处于模型的一、二级水平,从不成熟、非正式的培训体系阶段向成熟、系统的方向努力需要一个渐进的发展过程,需要我们理清对培训认知的误区,需要人力资源专业的管理投入,需要企业员工的通力协作。
对企业而言,最有价值的培训就是学以致用,在力求企业发展的同时,为员工的发展提供职业通道和平台;对员工而言,通过培训不断提升自己的实力,为企业的发展作出自己应有的贡献,这样的结果才是真正的双赢,才能真正实现1+1>2的协同效应。
《解密三星培训之道》这本书,既有作者真实的职场体验,又有实用的培训案例,让我们汲取了知识,扩展了眼界,这是一部很好的培训教科书,尤其在培训实务方面值得我们参考,对今后的工作有一定的借鉴作用。
(零部件事业部 鲁建超)