战“疫”期间，为响应国家“不出门、不聚集”的号召，杭叉集团分别于2月14日下午、2月16日下午在线上举行培训会议，为疫情期间及后续工作做好相关部署。销售系统相关部门领导、各子公司经理及员工、各挂牌经销网点共计约800人参与了此次会议。

复工复产进行时  杭叉服务不下线

疫情当前，复工复产情况是大家尤为关注的焦点。会议开始，由相关部门领导对当前杭叉集团的复工情况、疫情期间的工作注意事项进行了说明。

会议指出，在当前生产、运输物流尚未完全恢复的情况下，杭叉总部及各地子公司仍有充足的库存可以满足需求。若有紧急情况，拨打杭叉服务热线，或联系当地对应的业务员，我们也可以提供充分到位的服务。

杭叉已于2020年2月16日全面恢复生产和运输。

优化客户体验  产品全面升级

会议的第二项内容是由市场部进行产品培训。在发现并总结产品实际应用过程中的问题的基础上，杭叉一直在不断改进产品性能与体验，做到精益生产、保持杭叉核心竞争力、提升客户满意度。

这次会议介绍的2020款X系列内燃叉车，在动力系统、转向系统等多个方面进行了优化升级，更能满足不同客户的工况要求和作业要求。同时，应对一些特殊工况，比如纸屑、灰尘较大的各种细分行业，杭叉也有对应的定制化物料搬运解决方案，保持产品性能的同时兼顾客户的特殊需求，优化客户体验。

明确工作目标   启航2020

会议的第三项内容由其他相关部门领导对2020年的工作计划及重点工作内容进行部署和说明。会议指出，特殊时期，我们更要抓住机会，主动出击，跟踪好、维护好我们的客户，毫不动摇地完成集团的年度目标。

会议总结

会议最后，由杭叉集团营销总监王国强进行会议的总结发言。他指出，疫情原因，集团各项工作受到了一定程度的影响，但我们已经做好充分准备，我们要坚定必胜信心，尽快回到工作岗位开展工作，在疫情防控的前提下，坚决打赢这场阻击战！

众志成城 共克时艰

相信我们不久就会重聚

杭叉也会与您共同战“疫”

一起迎来这场战役的胜利

杭叉集团是中国目前最大的叉车研发制造集团之一。目前集团公司下属70多家控股子公司、7家参股公司，集团共有员工4100余人。母公司杭叉集团股份有限公司是由原杭州叉车总厂经两次改制成立的股份有限公司，2016年12月在上海证券交易所主板（A股）成功上市，股票代码603298，注册资本61885.418万元。

杭叉集团产品销量十多年持续位列行业前茅，连续十年保持行业出口第一。据美国《MMH现代物料搬运杂志》对全球叉车按销售额排名，杭叉集团位列世界第8位。杭叉集团的销量已占世界机动工业车辆总销量的7%以上。

杭叉集团股份有限公司连续获“中国制造业企业500强”，“中国民营企业500强”，“中国大企业集团竞争力500强”、获“全国五一劳动奖状”和“全国机械行业文明单位”，并入选“中国机械工业排头兵企业”和“浙江经济年度榜样”。公司是国家高新技术企业，浙江省装备制造业重点培育企业，拥有国家认定企业技术中心、国家认可实验室、浙江省重点企业研究院、省级企业高新技术研发中心、省工业车辆工程技术研发中心、省级智能工业车辆院士工作站、博士后科研工作站等。

公司已形成1-48吨内燃叉车、0.75-18吨蓄电池叉车、集装箱专用叉车、45吨集装箱正面吊、牵引车、搬运车、堆高车、越野叉车、伸缩臂叉车、登高车等全系列、多品种的产品结构以及多款AGV智能工业车辆，达上万种品种规格。自主开发的新产品多次荣获全国机械工业大奖，省、市科技进步奖，并获全国用户满意产品称号，主导产品获国家出口免验资格。

公司实施“两头强、中间精”的发展模式，拥有国家级企业技术中心、国家认可实验室，拥有一支实力雄厚的全球供应商队伍、一个精益高效的生产支持系统和一支由60多家销售服务型分子公司和180多家国内经销商、70多家国外经销商组成的强大的营销服务网络，为全球用户提供优质的产品和服务。

目前，杭叉在“智能产品研发”和“智慧工厂建设”上取得可喜进展。采用先进导航和智能控制系统的多款AGV智能工业车辆已在物流和制造企业推广应用。位于杭州青山湖科技城的“杭叉工业园”实施数字工厂项目。建设PLM平台，对产品设计的全生命周期进行数字化管理。引进国际先进的数字化装备进行零部件加工和整机装配，并和公司MES系统进行实时数据交互，实现订单进度、关键件信息、工艺数据、质量数据的自动采集和判断，对公司整个生产过程进行数据化管控，提高生产效率和产品质量。利用物联网技术结合WMS系统，实现仓库物料的智能化管理。杭叉集团是杭州市机器换人示范企业，相关项目获杭州市物联网推广应用示范项目。

杭叉以“做世界最强叉车企业”为愿景，致力于“让搬运更轻松”，坚持“专业化生产，品牌化经营，集团化运作，国际化整合”的发展战略，实施“两头强、中间精”的发展模式，创造价值，回报社会，为客户提供最真诚的服务。