美国霍尼韦尔智能化公司（Honeywell Intelligrated）总裁基思-费舍尔（Keith Fisher）解释自动化技术如何帮助仓库运营摆脱员工招聘和留用问题。最近的研究表明，劳动力短缺、工人留用和培训仍然是仓库等供应链工作场所的主要问题。

供应链管理者的主要担忧是培训劳动力所需的时间、高离职率以及对数字化技能提升的迫切需求。 简而言之，无论是仓库工人和经理、司机还是客户支持专家，企业都很难在合适的岗位上雇佣和留住合适的人才。

然而，面对持续的劳动力挑战，技术正在发挥越来越重要的生产力作用，既能解决劳动力短缺问题，又能提高工人的工作体验和生产力，从而有助于留住员工。以供应链管理和 3PL 物流公司 Arvato 为例。Arvato 在其肯塔基中心部署了一组包装处理机器人，并计划从其荷兰基地开始，将这些机器人推广到整个欧洲。

移动式自主机器人执行包装处理任务，以提高效率和安全性。它安装在一个移动平台上，不受电源或气管的限制，因此可以在 Arvato 的整个网络中部署。这意味着它可以卸载卡车和集装箱，使仓库操作员工不必再从事这种体力消耗很大的工作。

Arvato项目经理亚历克斯-里斯（Alex Rees）说："员工的健康是我们的重中之重。"这减轻了我们员工的负担，而他们则可以从事其他领域的增值活动。自动化也是解决员工可用性这一普遍问题的重要一步。"

基思-费舍尔（Keith Fisher）对此深有同感，他负责霍尼韦尔的仓库自动化业务，霍尼韦尔是一家美国跨国公司，专注于航空航天、建筑技术、高性能材料和技术以及安全和生产力解决方案。Fisher 表示，劳动力短缺仍然是仓库运营商面临的紧迫挑战，尤其是在欧洲。

他说："在过去的 12 个月里，欧洲大陆各行各业的劳动力供应量都有所下降，而仓储和物流业是面临风险最大的行业之一。"

英国特许物流与运输协会最近的数据也证明了这一点，该协会的数据显示，86% 的企业都遇到了仓储人员短缺的问题。

Fisher 说，自动化是仓储业务的救星："自动化不仅满足了消费者在电子商务兴起时对更快完成订单的期望所带来的日益增长的需求，而且还被用来弥补劳动力短缺所造成的缺口。

他以 "智能自动分拣设备 "为例。

他说："这使许多公司能够弥补劳动力短缺。"分拣技术通过将来自多个地点的物品组合在一起来提高效率，从而缩短订单处理时间并提高准确性。它还能 "快速将产品引导到适当的堆放和运输通道"，自动移动机器人（AMR）正在成为仓库操作员的另一项宝贵财富。自动移动机器人可以很容易地集成到现有操作中，以非线性路径在仓库中高效地运输产品。这就减少了对员工推车或驾驶叉车的依赖，从而为其他任务腾出了空间。"

Fisher 认为，这种自动化技术的合作方法是缓解仓库劳动力问题的黄金标准，也是实现闪电般快速的最后一英里物流的迫切需要。

"这是使用这些新兴技术的理想方式，"他说。"它减少了重复性工作，而这些工作并不能最有效地利用人们的时间。"

霍尼韦尔是一家《财富》全球500强的高科技企业。我们的高科技解决方案涵盖航空、楼宇和工业控制技术，特性材料，以及物联网。我们致力于将物理世界和数字世界深度融合，利用先进的云计算、数据分析和工业物联网技术解决棘手的经济和社会挑战。在中国，霍尼韦尔长期以创新来推动增长，贯彻“东方服务于东方”和“东方服务于全球”的战略。

霍尼韦尔始创于1885年，在华历史可以追溯到1935年，在上海开设了第一个经销机构。目前，霍尼韦尔四大业务集团均已落户中国，上海是霍尼韦尔亚太区总部，同时在中国30多个城市拥有50多家独资公司和合资企业，其中包括20多家工厂。霍尼韦尔在华员工人数约11,000名，其中20%为研发人员，共同打造万物互联、更智能、更安全和更可持续发展的世界。

霍尼韦尔在中国实施“东方服务于东方”(East for East)的发展战略，充分利用公司在节能、环保、安全、安防、互联等相关领域的全球领先实力，有效地为中国推进新型城镇化、加快产业升级和建设安全宜居、资源节约和环境友好型社会做出贡献。霍尼韦尔致力于积极建立一流的本地研发能力，并努力将中国的完整强大的供应链优势融入于公司的本地研发和生产之中，并以此为基础积极推进“东方服务于世界”(East to Rest)战略，推动“中国创造”服务全球。

在业务发展的同时，霍尼韦尔还通过“家园建设计划”(Honeywell Hometown Solutions)这一独特的全球公益项目，积极关注家庭安全与安防、科学和数学教育、人道主义援助等领域的社会和社区需求，通过科技的力量践行公益，携手各界共建一个更安全、更舒适、更节能的美好“家园”。在中国开展的主要项目包括： “儿童安全过假期”、 “太空学院教师培训计划(HESA)”、“卓越科学与工程计划(HISE)”、 “涓流计划-霍尼韦尔安全饮水教室”、“四川地震灾区援建小学”；“偏远地区教育支持- 霍尼韦尔多媒体学习中心”等。

作为霍尼韦尔全新成立的部门，企业智联业务承载了连接实体设备和软件解决方案的重任，将企业中的人员，资产及流程通过信息紧密相连。物联网兴起的时代，世界正从简单的数字处理向复杂的数字和实体交互作用转变。企业智联业务致力于成为全球工业物联网的引领者，为制造业提供专业的智能制造数字化分析服务解决方案。霍尼韦尔企业智联业务目前在边缘计算、冶金、重型机械、电子半导体等行业和领域都取得了创新性的突破，并积累了宝贵的应用案例。通过工业大数据、机器学习、人工智能等先进的技术与服务，为广大客户的企业和工厂大幅提升产能并降低生产成本。霍尼韦尔企业智联业务与广大客户，合作伙伴一同倾力中国“智”造，成为工业物联网应用的领跑者。我们全球18000名工程师有一半致力于软件技术的研发，涉及互联飞机、互联工厂、智慧建筑、互联供应链、互联作业等领域。