中叉网胡总：随着环保意识增强，电动叉车需求逐渐增加，贵公司在新能源叉车方面有哪些投入和研发工作，以应对市场需求和环境要求，并取得了怎样的成果？

英轩叉车技术中心王主任：在本次的年会上，我们就谈到平衡重式叉车电动化、锂电化是发展方向，另一方面是智能化，包括物联、安全等。我们公司的整体研发，是按照模块化的架构来组织的，在新能源方面投入资源接近70%-80%，后续还会持续加大新能源方面的研发投入。另外，英轩重工分叉车、装载机、农装三个事业部，每个事业部都有自己的研发中心，并同步实现资源共享、优势互补。装载机的纯电和混动，大马力拖拉机的混动产品，都具有引领行业发展的核心技术，叉车产品开发目前以需求匹配为主，后续将继续引入电控、电池、电机等方面的专业性的人才来推动新能源产品的创新和变革。

中叉网胡总：随着物联网和传感器技术的提升，英轩是否提供远程监控服务和数据分析，以此来提高客户对叉车的体验，帮助客户提高叉车的效率和安全性。

英轩叉车技术中心王主任：这个是有提供的。英轩重工的远程监控服务和数据分析是从装载机开始布局的。2016年，英轩装载机开始布局物联网，叉车上线之后，跟随装载机布局了燃油、电动产品的物联网系统。目前来看，使用效果不错，从后台能看到整车的运行数据，有效支持后台对车辆工作状态的分析和统计。另外，我们还进行了模块化数据分析，有效协助客户分析现场故障，还可以通过远程OTA，实现对数据的优化和软件的升级，大大提高了售后服务的效率，对于客户来说安全性也更高。

中叉网胡总：通过前面几个问题的交流，让我们了解到英轩在技术提升和产品更新迭代方面付出的努力，就您个人来看，您认为哪些技术将在未来几年内引领叉车行业的发展？

英轩叉车技术中心王主任：刚才我也提到了，大的方向一定是电动化、锂电化、智能化。从能源来看，未来不仅仅是锂电，氢能源、钠锂子、固态电池等都是发展的方向，我们对其它新能源也非常感兴趣，时刻关注行业信息，寻找合适的切入契机。在智能化方面，随着市场对无人驾驶叉车的需求，推动5G无人驾驶技术的应用，这也是未来的一种趋势，英轩重工将加大研发力度，着力无人驾驶叉车应用，用实力推动技术革新。

中叉网胡总：在本次商务年会中，贵公司发布HEHKGW系列产品，有哪些优势？对于关注该产品的消费者，您有什么想告诉的呢？

英轩叉车技术中心王主任：这三款产品的优势是非常明显的，因为这三款产品都是针对不同工况进行正向开发设计的， HE系列，针对短轴距，满足重载工况及狭小作业空间，舒适性高，最重要的是长续航能力。HK系列是长轴距锂电专用产品，重新设计了整车架构，大大提升了整车的稳定性。今天客户在试乘试驾过程中，此款叉车的舒适性、灵活性得到了非常多客户的肯定。GW系列是针对长续航、重载工况单独开发的一款高压锂电叉车，这款叉车的优势，就是完全可以替代甚至超过燃油车的作业效率和工作能力。

对于关注该产品的消费者，我想说的是，一是产品的可靠性，我觉得这是客户最关心的问题。因为叉车是工具，经常、频繁性使用的工具，所以可靠的产品才能保证物料搬运工作的正常运行。目前开发的新品，我们已完成了能耗测试、强化测试、工业性测试、用户场地测试等，以保证产品到客户手里的时候一定是可靠的；二是产品维修便利性，国内电动叉车从推广到真正替代内燃叉车，时间并不长，每年增量非常大，暴露出的问题也不少，加上大家对锂电的理解相差比较大，所以说维修的便利性是大家比较关注的问题。英轩HE、HK整车的布局，从设计之初，就考虑到客户维修的便利性，所以今天大家也看到了，在打开机罩后，能看到、伸手触及到更多零部件，提升维修便利性；三就是操作的舒适性。我们从设计出发，重视人体工程学设计，让操作人员操作更高效快捷，以防止重复性劳损，让叉车操作手在工作的同时有更好的心情，让设备使用更长久，大大降低设备成本，提高企业经济收益。

通过本次专访，让我们深入了解王主任对叉车技术的独到见解和宝贵经验。通过他的分享，我们不仅对叉车技术的发展趋势有了更清晰的认识，也对该公司在技术创新方面的努力有了更深刻的理解。感谢技术负责人的真诚回答和分享，希望我们的专访能够为叉车行业的技术发展做出一些贡献。

英轩重工有限公司（简称“英轩重工”）成立于2011年，是英轩控股集团有限公司投资成立的国内知名机械装备制造企业。英轩集团是以高端食品工业、机械装备制造、现代化工业产业园区和进出口贸易为主的多元化控股集团，是全球知名的柠檬酸生产企业和国内享有盛誉的特级酒精生产企业。

英轩重工是现代城镇与交通建设、农业生产及工业物流建设的高端机械装备制造商与服务商，目前业务遍布全球100多个地区，拥有近500余家经销商。 公司以多元化业务布局，专注于提供系统化与定制化解决方案。产业涵盖工程机械、农业装备、工业车辆、国际贸易等领域，拥有现代化的研发中心、智能制造中心，聚焦高端装备、关键核心零部件自主研发与制造。

英轩重工持续构建核心能力，推动产业创新发展，建立了“青岛+潍坊”两位一体的产品研发与应用工程体系，创新应用OPF精益生产模式，核心零部件全部自制，为客户持续提供更有价值的商品与服务。

英轩重工始终坚持“产业创新+客户价值最大化”的发展理念，致力于打造行业最可信赖的品牌。秉承“诚信、开放、创新、共赢”的核心价值观，加快产业创新与全球化战略，全力打造客户价值共赢生态，成为客户可信赖、可托付的合作伙伴。