在实车点检比赛中，参赛人员分为6组，按序比赛，在规定的时间内，按照操作规范、动作连贯、找出问题并排除故障。整个比赛过程紧张热烈、欢快有序，参赛人员严格遵守特种设备操作规范，点检操作做到了“稳、准、快、安全、合理”，体现出选手高超的操作技能和专业素质。

图：TMHS总经理石井先生和冠军亚军季军选手合影

图：获奖选手合影

经过二天激烈角逐，所有的奖项全部落定。来自江苏六和董贺获得了第一名，东莞金丰陈清明、北京丰田闫俊、杭州昌烨项建华、上海和乾汪峰和优迈达刘红林分别获得第二至六名。

图：TMHS售后服务部部长元泽奎先生

丰田产业车辆（上海）有限公司（TMHS）售后服务部部长元泽奎先生作总结性发言。元部长首先感谢各位选手克服疫情管控之下重重困难来参加此次比赛并赛出高超的水准，祝贺获奖的选手同时也勉励丰田所有售后服务代表们一起努力，在以后的技能大赛中争取获奖。元部长指出，希望通过比赛，把竞技者在赛场上表现出来的操作技能形成丰田叉车的服务标准，来进一步提高顾客满意度。

最后，所有的参赛选手合影，留下丰田产业车辆（第四届）技能大赛美好的记忆。至此，本次大赛圆满落下帷幕。

图：合影留念

“客户第一”是丰田的服务原则，丰田服务理念TSC（Toyota Service Concept）是维护每位客户叉车顺利运转的指导理念。通过本次技能大赛，进一步激发丰田售后服务人员工作热情，提升专业素质，强化丰田售后服务体系，精进丰田售后服务活动，最终目的是让客户现场的每台丰田叉车都能发挥其高效物料搬运的性能，从而提高客户满意度。同时，本次大赛提供了一个非常有效的业务交流和学习的平台，来自丰田叉车全国各地经销商售后服务代表们在同一场地、利用同样设备开展比赛，有效促进了经销商服务团队之间相互学习、取长补短，从而使得各经销商的凝聚力和综合服务水平得到提升。

关于丰田产业车辆（上海）有限公司：

丰田产业车辆（上海）有限公司是由丰田自动织机2003年投资成立。是中国丰田产业车辆的总经销商。为用户提供全方位的服务。丰田叉车已经在中国建立了一套完整的运营系统，包括叉车组装厂，销售和服务中心。丰田叉车已经拥有了TOYOTA，BT，RAYMOND三个品牌，遍布全球的生产基地，101家总代理商，800余家经销商和超过2000家的销售网点。集团2002年的叉车销售量达到190000台，2003年达到203000台，占世界叉车市场份额的26％，一跃而坐上了全球叉车销售的头把交椅，至今已经连续17年世界第一。

丰田自动织机（TICO）简介：

TICO是丰田集团的起源公司，成立于1926年，以生产自动织布机开始。产品涉及织布机领域，产业车辆领域，汽车领域，压缩机领域，发动机领域，半导体领域，液晶显示领域和加工中心领域等各行各业。其中，丰田叉车，喷气式织机和压缩机的市场占有率世界第一。丰田集团由丰田自动织机、丰田汽车、丰田通商等13个公司组成。公司的丰田物料搬运事业部全面负责丰田公司产业车辆与物流系统的生产与销售，在日本丰田Ｌ＆Ｆ的标识，在各类产业的物流链中大放异彩。

丰田集团瑞典BT叉车公司简介：

瑞典ＢＴ公司是欧洲著名的叉车制造商。尤其以生产电动仓储叉车闻名于世界，在被日本丰田叉车公司收购之前是全球电动仓储叉车行业的领导者，在性能、安全性等方面遥遥领先于其他品牌。

我们的品牌

2000年丰田产业车辆集团通过收购瑞典BT公司，完成了对其产品线的重组，自此作为世界占有率第一的产业车辆集团， 丰田叉车拥有Toyota、BT、Raymond三大顶尖品牌，为全世界产业车辆用户提供ClassⅠ~ClassⅥ的全系列叉车产品。 2007年随着丰田产业车辆（上海）有限公司正式销售BT产品，丰田叉车将其旗下的三大品牌全部带到了中国， 铸就一个渠道三个品牌（Toyota、BT、Raymond）的One Stop Shopping 一站式服务，以满足中国客户的全方位物流需求。