电动叉车正在不断发展，以应对电子商务不断增长带来的压力，包括劳动力短缺和更高的处理量。

高科技创新，如全自主电动叉车，可以帮助叉车车队在这个快速增长的电子商务时代更加有效率。

耶鲁物料搬运公司的执行业务经理Mike Kennedy说：“这一切都归结为准确和安全地完成更多的订单执行工作，同时减少对日益萎缩、易流失的劳动力的依赖。”

电子商务正在改变世界，同时也在改变客户对快速、准确的订单交付抱有强烈的期望。这给操作带来了挑战，因为你从客户那里得到了很高的期望，但所有这些货物都需要作为其中的一部分进行移动和准确搬运，而此时公司正在努力寻找和维持稳定的劳动力。这些压力确实增加了对叉车车队的吞吐量和拣选速度的需求，同时也增加了对订单拣选工作的准确性。对于今天的商业来说，准确度和吞吐量是最重要的，因为客户希望得到一份完全准确的订单。

在叉车方面，一些先进技术可以帮助应对这些挑战，包括：

• 也可以在手动模式下操作的自动叉车（“双模式”自动叉车），以实现某些重复过程的完全自动化，但仍允许人工操作员在需要时灵活使用。

• 技术集成有助于安全操作，同时允许操作员专注于物料搬运任务。例如，远程订单拣选技术与仓库管理系统 (WMS) 的拣选任务数据集成，可自动将叉车移动到下一个拣选位置。这有助于提高低级别订单拣选的吞吐量，因为操作员可以步行在指定的位置以从事拣选和放置任务，而无需经常返回驾驶室来移动叉车。同样，叉车操作员可以使用与 WMS 集成的语音导向解决方案来加快某些工作流程。

它们的成本确实比人工成本高，但对于两班或更多班次的操作，投资回报通常为两年或更短，因此对于许多站点来说，它们是另一种选择。