2021年年末将近，“疫情”影响仍然在持续，受此影响，全球经济发展呈现放缓下行之势，各行各业的众多企业在大环境不佳的势头下，陷入节流降本与自动化需求日趋增加的矛盾中。特别是在全球原材料价格“坐上飞机”后，这种矛盾应对措施讨论更成为企业经营者“晨间例会”的经典环节。

在这样的局面下，广西柳州的一家物流设备制造企业，不仅让市场感受到了它作为大型国企的担当，也让客户感受到它作为行业助力者的支持。

自研创新 打通客户心结 注入增长强心剂

“从最初产品以加工制造为主到如今拥有自主研发创新能力和自主知识产权能力，柳工叉车始终坚信企业的发展需要有自己的硬东西。”柳州柳工叉车有限公司总经理肖远翔说道。

60余年的沉淀与打磨，让柳工在2021年迎来爆发，国内海外双丰收。究其原因，肖远翔认为主要有以下几点。

疫情蔓延催生需求增长。疫情导致的全球性“大隔离”，让企业认识到无人化提升与改造迫在眉睫，方能应对重大灾害和危机下的生产与经营，这对于柳工而言是机遇亦是挑战；

市场用工困难向设备自动化转变。老龄化、工作观念等因素导致的招工难、用工荒、人力成本骤增，这也致使众多企业寄希望于机械自动化帮助其更好降本增效，拉动市场稳步增长；

自主研发管控生产成本。大力推进自主研发、精细运营举措，使企业设计制造等成本得到有效管控，打造出性价比更高、更优质的产品，让客户享受到实惠；

细化市场打造精细服务。在调研中不断优化和细分行业类型，找出行业特殊性，针对不同客户需求打造专属解决方案。

质量上乘、价格亲民、服务贴心，柳工叉车从客户最关心之处出发，打通客户在节流成本管控与设备采购成本支出间的心结，在帮助到客户发展提升的同时，也为自身注入业绩增长的强心剂。