DHL 的物流部门 DHL Supply Chain 预测，到 2030 年，其大约 30% 的托盘车将是机器人。因此，它正在扩大无人叉车和自主搬运机器人在 1,500 多个仓库的商业使用，主要集中在欧洲、英国和爱尔兰以及北美等地点。

在 DHL 的当前部署中，无人叉车已经实现了人类生产力的 65%，平均每小时移动 10-15 个托盘。车辆还可以到达高度超过10m的货架，运输所有类型的托盘、网箱或其他单元货物。DHL 计算出，在 24 小时运营的情况下，一支由十几辆此类无人叉车组成的车队每年就可以处理超过 1,000,000 个托盘。

DHL Supply Chain 首席信息官兼首席运营官 Markus Voss 表示：“对我们仓库员工的有意义的机器人支持不仅限于我们蓬勃发展的电子商务和履行地点的拣选流程。例如，无人叉车可以通过多种方式提高服务质量和运营流程。这些无人运输车辆的主要优势之一是它们为我们和我们的客户带来了直接利益，理论上几乎可以部署在所有地点。毕竟，每天有数百万个托盘在我们全球的仓库中移动；这个过程目前不仅需要叉车或托盘车本身，而且还占用了大量的人员能力，否则我们可以更明智地使用这些能力，尤其是在技术工人短缺的市场中。我们预计到 2030 年，我们全球约 30% 的物料搬运车队将实现无人化。”