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京东工业品与永恒力叉车达成合作 大型机械设备实现线上定制

2021-09-25 09:12 性质:转载 作者:中国工业新闻 来源:中国工业新闻
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凌晨三点,一家位于广东顺德的工厂仓库内还有机器的声音,一辆辆叉车在进行产线到仓库的货物搬运。通过将机械臂放入承载货物的标准托盘,叉车将一台台加工好的产...

凌晨三点,一家位于广东顺德的工厂仓库内还有机器的声音,一辆辆叉车在进行产线到仓库的货物搬运。通过将机械臂放入承载货物的标准托盘,叉车将一台台加工好的产品从车间搬运至仓库,有序放上货架……

像这样在仓库和产线间的内部物流,是生产过程中不可缺少的一环。叉车作为工业搬运的主力设备,更是常年活跃在内部物流的“一线”。而叉车的型号、规格也非常多样,从最大载荷达30吨的“大力士”,到高不足2米的灵巧“搬运工”……叉车大小、重量、价格跨度范围很大,重度依赖定制。伴随着工业品数字化的快速发展,这些价值数十万的“非标”设备也能够通过京东工业品进行采购。

近日,来自德国、拥有近70年历史的知名叉车品牌——永恒力正式入驻京东工业品全渠道。永恒力旗下覆盖托盘搬运车、托盘堆垛车、拣选车、平衡重叉车、牵引车等品类的200多款型号全部上线永恒力京东自营旗舰店。在商品入驻基础上,双方还在售前专业技术咨询、履约交付领域展开深度合作,共同升级永恒力的数字化定制服务能力。

不同于轴承、仪器仪表等较为标准的工业品,叉车是需要高度定制的产品。下单前,必须根据企业厂区门的大小、通道宽度、场地的承重、公司生产产品配重尺寸等多重因素,确定叉车具体的货叉外宽、门架最大高度、额定载荷能力、轴距及轮距等参数之后,再进行定制化生产。因此,售前的选型咨询在采购时尤为关键。

在传统采购模式中,叉车的售前咨询主要依赖品牌方派驻专业工程师去企业现场考察。而这一过程受制于线下沟通、人工交付等因素,使得叉车定制效率普遍不高,难以大规模复制。如何提高上下游之间的沟通效率、降低定制的服务门槛,是叉车实现渠道数字化必须解决的难题。

在京东工业品同永恒力的合作中,双方通过共同完善墨卡托标准商品库,成功克服了这些障碍。具体来看,永恒力对于叉车的专业理解和标准数据,将与京东工业品已经形成的工业品数字化标准进行匹配,在叉车领域形成产业认同的参数体系。基于这套参数体系,双方共同设计了一份包含了100多项详细问题的专业工况调查表,不仅涉及叉车相关的重要基本参数选择,还覆盖了门高、通道宽度、场地的承重等细致的工况调查。企业客户只需在线“按表填写”即可由专业工程师远程确定叉车的生产细节参数。当客户需求与实际工况存在矛盾时,如门架最大高度超过了门高、货叉外宽超过了通道宽度等,工程师还会与客户进行二次确认。

永恒力叉车电商运营负责人彭娟表示,依托基本参数确定大体机型后,再根据工况调查表进行细节参数设计,这一过程不仅大大精简了售前咨询的沟通环节,还能够帮助我们更精准地把握企业客户需求,大幅提高叉车的定制效率。

在售前咨询之外,针对叉车这类大型设备的履约交付、售后维护,京东工业品的智能供应链决策体系也将同永恒力叉车的线下渠道、物流服务体系紧密配合,携手为企业客户带来线上线下一体化的专业服务体验。

京东工业品行业采销部总经理王维表示,与永恒力叉车达成合作,是京东工业品专业商品能力的有效补充。目前,京东工业品已围绕能源、制造、建筑工程的行业特点及细分场景搭建了一系列专属商品及服务方案。未来,京东工业品还将携手更多专业品牌,持续拓展商品及服务能力,为企业客户带来专业、高质量服务。

永恒力叉车(上海)有限公司隶属于永恒力集团,是世界顶尖的工业车辆、仓储技术以及物流技术的供应商之一。自1953年起,总部在德国汉堡的集团公司就开始为工业领域的客户提供叉车类搬运设备。我们着眼于稳固的客户关系,把握各个行业的发展状态和趋势,致力于和客户一起成长并开辟新的未来。

永恒力公司在物料搬运设备制造、仓储及物流工程领域处于世界领先地位。

现已成为生产型物流服务提供商,可为客户提供全系列叉车、货架系统,服务范围涵盖整个内部物流。

永恒力集团是全球第一电动叉车制造商,全系列叉车全球排名第三。

内部物流搬运系统的高端领导制造商。

全球唯一自主研发WMS系统的内部物流解决方案的供应商。

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