对国外客户的需求对接和满足上，徐工亦是于细微之处见真章。在突破海外高端市场的拳头产品——大型矿用平地机上，徐工在前后近一年时间，付诸了200多项各类技术改进，终将一款媲美欧美品牌的平地机，落地全球矿业巨头力拓的矿区。

“无论在产品、创新还是业绩上，徐工都是一个绝对注重用户体验和效率效果的企业。特别是在做产品上，我们必须要把产品的每个细节都搞清楚，要知道我们的产品到底要干什么，到底要给谁服务，怎么才能满足客户需求。只有做到这点，我们才能扎扎实实地走上顶峰。”王民对此有着深刻的理解。

回顾发展历程，曾经历的风雨坎坷让王民和徐工人深刻意识到必须靠“质量赢得尊严”。

“回归品质才能站在‘世界之巅’。”王民坦言，我们必须牢固树立质量第一的理念。要想翻身，必须先在产品的品质上先翻身，要想有尊严，必须在产品上先有尊严。

在装备制造业，质量之路绝非浅尝辄止、简单模仿就能实现的，需要极大的毅力和决心。徐工结合客户价值和企业价值，凝练创建、推广“徐工‘技术领先、用不毁’助您成功”质量管理模式，以“技术领先、用不毁”做成工艺品的徐工行动金标准，加快落地高质量发展。

王民表示，“技术领先、用不毁”的产品理念和“担大任、行大道、成大器”的核心价值观一样脍炙人口、深入人心。

徐工质量管理模式的形成，是一条从实践到理论，再实践、再到理论的道路，直至实现我们的卓越，是具有徐工特色、文化和精神的，是具有工程机械产业“珠峰登顶”特点的，很鲜明地表达了要达到相关方满意，“助您成功”就是相关方。