全球最大的物料搬运公司之一的科朗(Crown)公司,通过推出一款新的移动应用,增强了其客户支持能力,使Crown的服务解决方案触手可及。
新的应用程序使英国的叉车用户能够请求叉车服务,讨论他们的租赁需求或联系他们最近的经销商--所有这些都可以从他们的iOS或Android兼容的智能手机或平板电脑上方便地完成。Crown服务请求应用程序提供了对皇冠英国服务和支持网络的快速访问,以确保运营商最大限度地延长正常运行时间。
在提交服务请求时,用户会自动连接到Crown服务专家,该专家可以安排迅速的解决方案,以保持公司卓越的响应时间。任何有支持问题的人都可以通过点击应用程序上的 "联系我们 "按钮来提交询问。随后,皇冠的代表将审查他们的咨询并迅速取得联系。
提交租赁咨询的人,点击 "立即租赁 "按钮,就会自动连接到Crown代表,在那里他们可以讨论自己的个人需求。
Crown欧洲、中东和非洲地区分公司运营总监Mike Knowles表示:
"Crown一直致力于开发创新的解决方案,以提高其客户支持水平。新的服务请求应用程序是Crown服务解决方案的一个组成部分,它确保客户始终获得最大的投资价值和最低的叉车拥有总成本。"
Crown服务请求应用程序可在App Store和Google Play上免费下载。
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