五星服务来护航

加大后市场服务领域投入，在既有2,000多家授权服务经销商的基础上，在业务模式创新、服务标准化、数字化应用、系统化培训等方面升级，提供高品质国六服务：

康明斯已建立10家省级客户支持中心及遍布全国的核心零部件维修中心，链合合作伙伴资源，为经销商及客户提供服务支持。

7*24*365康明斯在线、e路康明斯APP ，整合端到端的全流程统一系统，构建了全新的服务模式。

应用先进的数字化技术提供远程服务支持。2020年实现数据连接总量超59万台，其中国六连接总量超10万台，基于大数据对发动机进行实时诊断，为客户提供更好的服务。

加大投入展宏图

2021年，国六法规将全面实施，燃油四阶段和非道路国四也将陆续开展，新能源动力的研发在“光速”前行，后疫情时代行业也将面临更为激烈的变局。

康明斯公司副总裁石内森（Nathan Stoner）表示：着眼未来，2021年康明斯将持续加大在华研发和产品投入，针对中国市场需求推出更多全球最新技术和产品，包括：国六大马力发动机新品、更先进的排放处理系统产品、更多覆盖全系市场的国六及非道路国四产品，及一体化动力链新产品。同时，蓄力绿色新能源，推出更多多元能源动力解决方案，为客户创造更大价值。”

持续加强本土研发投入：在原有1亿美元投资的基础上，康明斯追加投入1.5亿美元扩建的康明斯东亚研发中心新基地预计于2021年底投入使用，新基地将极大加强康明斯在华研发能力，确保从发动机、动力总成，到新能源动力，全线动力解决方案的研发能力，满足多元化的技术升级需求。此外，康明斯动力系统事业部重庆技术中心发电机组实验台架的成功点火，将进一步扩展康明斯在中国的发电机组产品开发能力。

着眼未来更严格环保法规进行前瞻性布局。康明斯与福田汽车在福田康明斯发动机合资公司成功合作的基础上，于动力链合领域再进一步，就排放处理系统项目开展合作，设立新合资企业，致力于为中国客户提供更先进的排放处理系统产品。

针对中国市场需求将推出更多全球领先的新产品。例如，针对高效物流对于大马力轻量化动力的需求，康明斯集合了全球最新研发技术，链合主机厂合作伙伴，开发了全新的大缸径、大马力国六柴油发动机。该产品的功率、扭矩、功率密度均处于行业领先水平，同时燃油经济性显著提升，确保澎湃动力输出同时实现了更低的TCO，该新品预计将于2021年二季度上市。同时，随着国六法规的全面实施，燃油四阶段和非道路国四也将陆续开展，将进一步加大新产品投入，推出更多覆盖全系市场的国六及非道路国四产品，及适合中国市场的一体化动力链产品。

蓄力绿色新能源：康明斯正着力发展氢燃料电池和技术能力，并已在多种应用场景中凸显，包括为欧洲的轨道交通提供动力，为垃圾车、叉车、皮卡和货车、重卡、飞机和公共汽车等提供燃料电池。前不久，康明斯刚刚交付位于加拿大魁北克省的20兆瓦质子交换膜（PEM）电解槽项目，康明斯PEM电解槽每年可为其生产3,000吨以上的绿氢，日产量高达8.2吨，是目前世界上产量最大的制氢装置。中国是发展氢能源技术的重要市场，康明斯将通过产品优化设计、本地生产、降低设备成本，同时不断提升系统集成、批量生产、质量管控、供应链管理、和售后服务等相关能力，为市场提供系统解决方案。