常规的现代集装箱码头配备各类复杂的技术和设备，但其最终目标十分简单：将集装箱从轮船或火车卸下，经过堆场尽快送走。流程自动化采集准确数据，为各项流程尽可能平稳、有效地运作发挥了重要作用。

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“简而言之，码头主要处理进出船只的集装箱，然后通过公路或铁路使快速周转——简单来说，您可以附加任何偏好的复杂设备或软件。”卡尔玛美洲区自动化销售副总裁John Scott说道，“流程自动化旨在提升码头的日常运营效率，在总览全局的情况下，切实地思考、降低复杂性，做出更为明智的决定，从而提升效率。”

码头的“大脑”——码头管理系统（TOS）是否智能取决于其所收到的数据。人为错误、流程的冗余和手工输入等因素都非常浪费时间，会对码头管理系统的信息质量产生负面影响，这意味着码头的“大脑”无法清晰和聪明的思考。

码头闸口到船只间的流程变得顺畅

最早的流程自动化出现在码头闸口。过去，每个入口车道都需配备一名工作人员，对到达的集卡进行人工检查。如今，仅需一名工作人员即可管理多条车道。卡尔玛SmartTruck使码头运营商像处理堆场内集卡一样进一步跟踪并控制码头外的集卡。

码头需要在除闸门以外的其他操作流程中推行自动化。客户通常会带着问题和瓶颈（从闸口到堆场，从船只到堆场或轨道到堆场）来找到我们，如何帮助他们更加聪明地解决这些问题是我们的职责。

卡尔玛一系列流程自动化解决方案包括：

SmartMap：设备位置和堆场集装箱路径实时及历史可视化

SmartLift：针对正面吊、顶部装卸设备、轮胎式龙门吊(RTG)及轨道式龙门吊(RMG)等起重设备的自动化作业选择

SmartTruck：用于自动识别公路集卡并追踪其在码头周围的动向

SmartStack：集装箱堆垛的实时数据及库存情况

收集更多、更优质的数据对下一步行动极其关键。清楚地了解集装箱、码头设备及公路集卡的位置后，您的工作将轻而易举。SmartTruck让卡尔玛流程自动化产品与众不同，能够为码头运营商提供实时可见性，并对公路集卡进行类似堆场内的控制。

Scott提到：“随着码头日益繁忙，通过SmartTruck、SmartLift和SmartMap等工具，我们能够提高运营商所需的可见性，为其提升设备可使用率、减少周转时间及拥堵现象，为客户提供更好的服务。”他补充道：“不论是闸口操作、起重设备还是船舶装卸，关键是要摒弃阻碍流程的人工步骤，并收集有助于客户优化流程的数据。”