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品牌以实力建立用户信任，以亲切赢得用户口碑。

近年来，有一个用户认知愈发明显，即一个真正具备影响力的品牌，往往是实力与口碑兼具。

实力自不必多说，规模、荣誉、产能、销量、市值、营收等等都可以成为显性的佐证。而口碑的建立理论上也不复杂，但想要在实际中做到“男女老少有口皆碑”并不容易。我们常说，人是“理性的卫道士”，也是“情感的俘虏”。在人们生活水平日渐提高的今天，一个品牌最能打动人心的不仅仅是其产品的物理功能，还在于品牌蕴含的情感感染力。

天能自创立之初起，便坚持以用户为中心，做有温度的产品、有厚度的品牌。三十四年来秉承初心、一如既往从产品、服务等多个层面不断提升用户的体验，让用者享受到高品质产品的同时，也感受到浓浓的情感关怀。

行业领先且载誉无数的天能，正朝着全球化的目标高速前行，其实力之强早已无需论证。相较之下，更值得一提的是天能稳如泰山的优秀口碑到底是怎样炼成的。