但需要强调的是，Rushlift并不局限于从单一供应商那里采购货源。最近的一个例子是威尔矿产公司（Weir Minerals），Rushlift为其提供了55辆叉车。该公司选择Rushlift的一个关键考虑因素是Rushlift能够为其提供所需的任何叉车，包括Genie剪叉式高空作业平台、Hoist紧凑型天然气平衡重式叉车、永恒力VNA叉车和JCB伸缩臂叉装车等。

叉车的设计和制造不仅需要像斗山系列产品那样易于维修，而且服务支持网络必须具有高度的响应能力。Rushlift在英国各地均设有服务中心，任何时候都有超过130名高素质的现场工程师在路上工作，这使得公司能够保证工程师将在4小时内到达现场。为了强调我们对服务的持续承诺，Rushlift近期推出了一个由90辆全新的服务车组成的车队，这些车配备齐全，并可以通过夜间快递服务为其补充零部件。

Buildbase是英国发展最快的建筑商之一，在全国拥有165家分支机构，Buildbase的运输运营经理Fraser Boyd表示：“确保叉车的正常运行时间对我们的高效运行至关重要。因此，要在我们的所有站点上提供可靠和快速的服务备份和支持，就需要一个服务机构，该服务机构必须提供覆盖全国的服务，甚至覆盖真正的偏远地区，例如高地和设得兰群岛。Rushlift刚好满足我们所有的服务要求。如果有任何故障或维修需求，他们都会立即处理，这会减轻我们的负担。”

快速便捷地获取零部件是一项基本的支持功能，因为等待零部件从遥远的欧洲零部件商店运抵可能会导致延迟并增加停机时间。Rushlift位于北安普敦的英国零部件配送中心有超过价值120万英镑的库存，可供次日发货。

同样重要的是Rushlift的车队管理系统，该系统将免费提供给所有客户。该系统使客户能够访问其叉车车队的最新信息，24/7全天候记录故障，并访问维护记录、账户明细和其他重要信息。而且，该系统的实时数据是通过工程师的平板电脑输入的，从而简化了现场访问，并实时更新了所有维护记录。

最重要的是，Rushlift是一家以销售和服务为主的企业。通过战略性地看待整个合同期限，Rushlift能够为客户提供更大的价值。通过分析各个叉车的使用情况，Rushlift可以给客户提出一些建议，这些建议可以节省大量成本，同时提高操作性能。

这方面的一个例子可以在英国Hydrobolt公司看到，这是一家建筑和重型工程行业紧固件的专业制造商。当其叉车车队的合同提交审查时，Rushlift发现了可以通过用功能强大的4.5吨斗山天然气叉车G45SC替换其车队来合理化车队。新型斗山G45SC能够在工厂内工作，并且由于它有一个专门安装的较低的驾驶室，因此也适合卸载集装箱。

Rushlift还为Hydrobolt的钢筋仓库推荐并提供了两台Combilift叉车，证明了其在提供完整搬运解决方案方面的多功能性。

服务支持就是一切，正如Hydrobolt运营总监Ian Butler所说：“在经营对产品质量和交货期至关重要的制造业务中，您需要可靠的装卸设备。 因此，对我而言，这一切都与服务支持有关，我再怎么强调我们从Rushlift获得的卓越服务支持都不为过。”

*图片均来源于Rushlift