近几年，杭叉集团在营销模式上进行了大量的创新与尝试，特别是线上线下融合的模式上，取得了很好的成效。尤其是在疫情期间，更是加快了线上营销的步伐。杭叉集团专门成立了电子商务部门，设专人管理线上宣传，线上信息搜集、渠道管理、价格管控，专门开发了电商专用产品，如1.5-2吨步行式迷你型电动搬运车、电动堆垛车、轻型2吨平衡重锂电池叉车、登高平台等。建设自营F2C/F2B电商平台爱搬商城及B2C天猫旗舰店、京东旗舰店等，实现叉车的线上销售，快速拉动线上交易额和提升线上品牌影响力，加强与垂直领域电商平台的合作，招募网络分销，结合杭叉集团70多家直营子公司和200多家授权专卖店，打造线上下单、线下体验和服务的新零售模式。
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