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凝心聚力 同芯复工 解放动力精芯服务再焕新

2020-04-17 08:46 性质:转载 作者:锡柴 来源:锡柴
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伴随着16家方舱医院的休舱,全国复工复产迎来新的高潮。但由于疫情的阴影仍未完全消散,这个特殊阶段里,如何保障用户安心复工成为解放动力工作的重中之重。为了...

伴随着16家方舱医院的休舱,全国复工复产迎来新的高潮。但由于疫情的阴影仍未完全消散,这个特殊阶段里,如何保障用户安心复工成为解放动力工作的重中之重。为了消除解放动力用户的复工顾虑,创造一个安全、放心的用车环境,继免费救援、紧急救援等多项关爱行动之后,解放动力精芯服务再发起焕新行动,并结合“大干一百天”的部署,以精芯服务为核心,针对解放动力农机产品、国六燃气机产品、劲威CA4DB1柴油机等多款产品,自3月20日起,开启长达3个多月的服务季活动。

此次服务季活动,不仅向用户讲解服务政策、科普维修保养知识,更创新推出免费体检、送机油等一系列全新的服务内容,全面升级用户关怀,更为用户顺利展开复工复产保驾护航。

(解放动力精芯服务)

农机服务紧跟进 春耕生产不误时

一年之计在于春,春耕备耕正当时。目前,全国农民朋友们正在积极开展春耕备耕,为了确保疫情防控与春耕备耕两不误,解放动力开展了“保复产 抢春耕 送关爱—2020年春耕服务保障活动”,全面保障广大农机用户正常开展春耕工作。

(解放动力服务站服务人员入户为用户提供春耕保障活动)

针对农机客户需求持续升级,制定农机用户主动关怀服务方案:

一、免费发动机保养和检查服务:对需要保养的农机用户,免费提供发动机保养和检查服务;

二、上门服务:根据各区域农机客户运营现状,主动安排重点服务商,为复产客户第一时间提供上门服务;

三、远程培训支持:对已经复产的农机客户,通过视频会议、网络会议或直播的形式,对用户进行发动机使用和维护保养知识培训。

为尽可能让更多的解放动力农机用户朋友们知晓并享受到服务,山东、吉林、辽宁、内蒙、安徽、河南等多个省份的分公司服务人员十分重视此次服务季活动,即刻通过电话、短信以及微信等多种方式主动联系用户,预约上门服务的时间,用户们听到活动内容后,纷纷为解放动力周到的精芯服务点赞。

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