如何帮助客户更好的提升装卸效率，如何帮助客户更好的打造品牌效应，如何在帮助客户的同时让企业自身更具价值，一直是安徽广运物流运输有限公司总经理刘光辉脑海中思考的。他认为，选择对的叉车，能够让搬运事半功倍，而对的叉车品牌便是——比亚迪。日前，《中国储运》记者来到了广运物流合作单位之一的华润雪花啤酒（常州）有限公司，实地参观之余也采访到了安徽广运物流运输有限公司总经理刘光辉，并对企业发展及未来、搬运设备选择，以及未来比亚迪叉车与广运物流共同助力搬运行业前行的思考做了诸多了解。

十年发展积淀服务日臻成熟

  安徽广运物流运输有限公司自09年成立至今，十年间早已从一个初出茅庐的青涩少年，成长为第三方物流服务商中的佼佼者，其依托安徽，辐射全国的企业布局，造就了如今数不胜数的合作案例，更加让人惊讶的一点是，合作过后客户都说好。

  刘总告诉记者，客户的认可源于安徽广运成立之初，便将企业发展主要目标定位为帮助客户解决运输搬运流程中的全问题，助力客户生产效率的提升，帮助其降本增润，当下合作最为密切的客户便是华润集团，从开始的安徽本地，再到后来的江苏、广东，以及现在的陕西、山西、河南等地都有广运物流承接的其旗下子公司业务。

  发展的这十年来，广运物流伴随着时代的变化，企业自身的服务也在不断精进，刘总表示，广运物流希望能够以自身为媒，联合业界精英打造出行业标准，如诸多环节上的时效性、精准性等，装卸过程也要更加自动化和智慧化，尤其是信息流通的迅速至关重要。

  以运输为例，从生产基地到商超门店，实时信息更新能有效保持企业与客户联络，而广运物流更是在此基础上，有时会提供帮助客户卸货服务，解决因为客户繁忙所导致的无效等待，通过帮助客户卸货从而确保时效的更加精准。

  去了就能卸、卸了就能装、装完就能走。或许这就是广运物流能够广受合作客户认可与信任的法门之一，而选择比亚迪叉车，刘总认为会让装卸变得更加高效而便捷。

物流发展迅速环保倒逼升级

  “现如今物流行业发展迅速，如果不想方设法提升服务质量，便很有可能被市场所淘汰。”刘总说，“从最早的人工搬运装卸，发展为托盘搬运装卸，再到现如今的机械+托班搬运装卸，物流发展的变化趋势早已呈现出自动化、智慧化替代人力化趋势，或者说伴随着装卸搬运量的与日俱增，人工搬运已经不能满足需求，而广运物流作为一家第三方物流服务型企业，紧跟大行业发展更是必然。”

  记者也看到，在广运物流合作的华润雪花啤酒（常州）有限公司厂区内，到处都是机械在来来往往，而员工不是在驾驶，就是在盘点，早已远离了重体力劳动区。“现在人工成本压力巨大，尤其是像啤酒这种季节性行业，夏天的旺季如果还是依靠人工，暂且不说达不到日进出量需求，最根本的工人都根本是招不到的。”刘总说。

  而使用机械运作如叉车，则完全不用担心这一问题，只需要担心车辆的稳定性和其工作的连续性。原先广运物流使用的多是内燃叉车，但如今伴随着国家环保下行压力的增加，以及饮食行业对于内燃叉车的禁用，广运物流搬运设备也面临着亟待升级的境遇。“广运物流未来还会承接华润雪花啤酒的成品装卸区业务，业务量将再一次增加，搬运设备迭代升级与扩军是必然。”刘总告诉记者，“新能源将是企业首选，而新能源中的佼佼者便是——比亚迪叉车。”

广运联手比亚迪携手共造未来

  面对未来新能源这一问题，记者追问了刘总未来广运物流发展对于自动化搬运设备需求的选择倾向，刘总也回答了记者：“经过对新能源搬运设备商的考察、比对，广运物流未来将会首先比亚迪叉车产品，日前我们也是完成了第一批16辆的采购，对厂区内原有的老旧内燃叉车进行替换。”

  在刘总的带领下，记者看到在理瓶区，一台台2.5T的蓝色比亚迪叉车正在货车与堆放区往返，“新能源搬运设备，我们十分看重其电池性能与工作连续性，因为24小时作业的缘故，如果这几方面不能达标，将很大程度上影响我们的工作效率。比亚迪新能源叉车，从最开始提供的选购服务、到交付时的使用说明都做得十分详细，并向我们做了电池5年质保的承诺，让我们企业用的安心、放心、舒心。”

  刘总还表示：“这次采购的16台比亚迪新能源叉车，本来是想要白班、晚班两班倒使用，但是使用后才发现，无论是电池的续航性，还是充电速度都远远超出预期，我都感觉车辆‘买多了’！”

  未来广运物流还将对其他区域内的设备进行更换，并最终实现新能源搬运设备全覆盖，也希望将自身运用新能源搬运设备的经验推广到更多行业企业中，助力行业升级，同时，他也相信，广运物流在比亚迪叉车新能源产品的加持下，会搬运出一片更美好的明天。

比亚迪创立于1995年，现拥有IT、汽车和新能源三大产业。比亚迪稳居全球第一大充电电池生产商地位，镍镉电池、手机锂电池出货量全球第一；手机按键出货量全球第一；手机外壳出货量全球第二。比亚迪汽车已快速成长为最具创新的新锐民族自主汽车品牌，更以独特技术领先全球电动车市场。在新能源方面，比亚迪成功推出了太阳能电站、储能电站、电动车、LED等绿色产品，立志于继续引领全球新能源变革！

比亚迪作为全球电动汽车的领导者，是全球少有的掌握了动力电池、电源管理、电控、电机等电动车核心技术的企业。比亚迪最为核心的铁电池技术已经成功应用于比亚迪纯电动汽车e6和纯电动大巴K9，其中e6单车最高行驶里程已超过28万公里，品质得到了市场的检验。基于电动汽车的巨大优势和近年来国际物流行业的蓬勃发展趋势，比亚迪于2010年毅然进军叉车行业，推出了全球首款搭载铁电池的电动叉车，完成了比亚迪在新能源产业的又一巨作。经过两年的技术储备及研发，比亚迪已经成功研发出搭载铁电池的平衡重式、托盘式、前移式、堆垛式四大系列的纯电动叉车，并具备了一定的生产规模。一期工程在惠州工业园已建成年产量达2000台的电动叉车生产基地。另外规划中的韶关生产基地面积约13万平米，产年2万台/年，2013年底可以投入使用。

【研发实力】 比亚迪始终坚持“技术为王，创新为本”的理念，在电动叉车研发上投入技术研发人员150人，其中专项研究电器和液压的博士2名，硕士32名，国家211重点本科院校毕业生97名。具备同时研发平衡重式、托盘式、前移式、堆垛式四大系列纯电动叉车的能力。

比亚迪电动叉车坚持以技术提升品质，不断追求世界级的工艺制造水平。比亚迪拥有完整的整车生产线，包括冲压、焊接、涂装及组装生产线；拥有一流的检测设备和完善的品质体系，通过了ISO9001认证，确保每一辆车从研发到设计，从生产到销售都处于严格的品质管控体系之中。

【企业文化】比亚迪坚持以人为本，尊重人，培养人，善待人，为员工建立一个公平、公正、公开的工作和发展环境。公司在持续发展的同时，始终致力于企业文化建设，矢志与员工一起分享公司成长带来的快乐。比亚迪坚持不懈，逐步打造“平等、务实、激情、创新”的企业核心价值观，并始终坚持“技术为王，创新为本”的发展理念，努力做到“事业留人，待遇留人，感情留人”。

【服务宗旨】比亚迪叉车可按照不同客户的特殊需求设计符合客户要求的产品，产品设计灵活、多样。为了让比亚迪叉车可以更好的服务于客户，我们配备了专业的销售团队，为每一位客户提供专业的服务。“客户至上”是比亚迪叉车永久不变的服务宗旨。比亚迪遍布华北、华中、华东、华南和西部大区的售后服务网点和高素质的服务工程师队伍，保证了快速、高效的售后服务。