精益生产 是实现智能生产的有力武器

走进林德工厂，给人的第一印象是场地规划井然有序。有数控机床、机器人，林德工厂随处可见，而以6S和6SIGMA为基础的“精益生产”和持续改进系统，实现了林德（中国）叉车智慧生产的有力武器。“U"字型的厂区产线设计，具有高度的灵活性，在一条生产线上实现了混装多种车型功能。按照目前林德工厂的产能现状，车型生产规划都是按市场需求而定，在厂区内看到当天车型生产进度显示屏，上面记录着当天计划生产、完成情况等。另外，林德叉车生产线是采用无备货形式，通过消除生产全过程的一切浪费，以持续地改善制造系统，来实现客户最大满意的一组原则、观念和技术。比如，在生产工艺过程中，一台叉车所有组件都有一一对应，找不出任何多余备件。毫无疑问这是一个绿色化、柔性化、智慧型的生产工厂，也是对精益生产较严密的描述。

全价值链服务，为客户提供延伸服务

林德（中国）提供包含售前咨询、物流规划、系统集成、叉车租赁、二手叉车、车队管理、叉车保养、配件供应等在内的“全价值链”服务，为客户提供延伸服务。

林德一直在关注“终身使用成本”。对于客户来说，叉车的使用价值最终体现在为用户在单位工作时间内完成了多少工作量上。如果工作效率高，整体的物流成本就会相应降低。林德追求的是总使用成本最低，产品操作便捷、灵活耐用，让客户完成更多的工作。除此之外，林德在售后方面还为客户提供了旧车翻新、替代部件等多种选择。

另一方面，林德通过租赁模式，使用户获得设备最为关键的使用权，避免一次性支付过多资金用于购买该项固定资产，同时车辆常规故障的维修及保养由出租方提供，用户可以放心地使用。而林德的车队管理系统，可以合理规划物流运作流程及车队数量，规范叉车的安全使用，科学管理车队。

别具一格，“接地气”的本土化发展

“本土化”是打破僵局的契机。只有差异化竞争，别具一格接好“地气”，利用本土化的市场格局，借力打力“聚人气”，设计研发适合本土化需求的产品，才能在竞争中立于顶端。

多年来，林德给中国的工业车辆制造业带来了当今世界最新的技术，并且灌输了全新的物流服务理念。作为最早投资中国的叉车巨头，林德耕耘中国市场已有二十余年，当年17亿元的大手笔投入，对奠定林德在中国高端叉车市场上的领导者地位功不可没。从产品到品牌定位，从价格到渠道模式，从品牌价值到服务流程，贯彻于林德叉车从生产到销售、服务的整个过程。最为人津津乐道的，则是给员工创造了更多的学习机会。这也符合林德叉车本土化战略的另一个关键，人才本土化。

其次，对中国市场用户多样化需求的了解才是本土化的关键，林德希望能提供给各垂直行业不同的定制化解决方案，无论产品性能，还是完美周到的售后服务，才能真正地助力国内用户实现高效物流。