2012年,亚马逊以7.75亿美元的价格收购了仓储机器人公司Kiva Systems，并曝光了这个外观看起来像冰球似的Kiva机器人在亚马逊物流中心自由“行走”、卸货、搬运、处理订单和拣选的全过程。这次事件，不仅引发了一场仓储机器人革命，更是推动了仓储机器人的快速发展。
　　据了解，目前国内电商企业均面临着仓库成本高，管理不规范，效率较低等几个难题，而在Kiva没有出现之前，国内做智能AGV仓储机器人的企业少之又少，屈指可数的几家企业技术也并不不成熟。但亚马逊的Kiva机器人的出现，让人们知道，原来AGV还可以这么做！随之而来的便是一股“Kiva风潮”席卷整个物流行业。

　　Kiva机器人到底是一种什么样的机器人？它的作业模式是什么？
　　有专家以亚马逊第八代物流中心Kiva作业流程为例分析了Kiva作业模式（摘自），大致如下：
　　（1）收货——根据批量拣选（Batch Picking）和拆零拣（Split Picking）选需要来选择不同收货入库方式。一般收货作业位有三层输送线，中间层辊道输送线连接门口送货卡车的卸货输送机，将采购的商品纸箱输送到作业工位，作业人员从辊道机上拿取整箱货品，拆除货品外包装纸箱，对每件货品贴条码扫描后将货品信息录入系统，所有货品放到边侧的手推车和料箱中，手推车由人工送至Kiva机器人入库装载区，料箱推入底层辊道机，通过输送机送到阁楼存储区，拆箱后的废纸箱扔到上层皮带机上回收。
　　（2）上架——在商品入库装载区一台Kiva机器人载着存储料架刚驶入站台，站台自动读取料架上的条码，存储区作业人员捡取从收货端过来手推车上的各种货物，扫描后随机放入料架的储位格子上，再扫描对应料架格子上的二维码，货物存储信息即存入计算机系统，料架格子中的商品各不相同，只要有空间同一格子也可以放不同的商品，这就是亚马逊随机存储（Random Storage）货物管理系统的能力。Kiva机器人将装满货物的货料架送入储存区存放，机器人可以从料架底部穿行，不需要很大的通道，因此这些料架可以密集存放，大幅减少库存面积。