根据日程安排，在午餐休息过后，下午1点整研讨会正式开始。

科朗叉车商贸（上海）有限公司总经理邓添祥先生

　　首先由科朗叉车商贸（上海）有限公司总经理邓添祥先生发表致辞，邓总介绍了Crown-科朗的发展历史以及全球布局情况。科朗创建于1945年，经过近70年的发展，已是全球叉车制造商排名第五。科朗为客户提供最全面的电动物料搬运设备和服务，世界范围内共17个生产基地，85%以上的配件自主研发、生产，实现严格的品质控制，全球雇员超过10,000名，多达500多家销售服务公司也极大程度的支持着科朗的全球业务。

　　关于Crown-科朗中国区域，相对于其他外资品牌科朗进入中国市场的时间较晚，2006年位于苏州的科朗工厂建成才标志着Crown正式进入中国市场。但是这并不影响Crown-科朗叉车产品、技术的全球同步策略，并且中国在世界叉车行业的重要性凸显，Crown-科朗凭借着累积85项设计大奖的产品研发实力迅速开拓中国市场。

　　在谈到产品应用时，邓总讲到，Crown-科朗叉车均满足北美、欧洲和亚洲等不同地区的产品标准，并应用与客户需要所匹配的技术；为客户提供更加齐备的维保政策和售后支持团队；完善的安全操作培训支持，包括课堂理论知识和现场操作培训。依靠科朗一流的团队，努力为客户提供一流的服务。