机器人是否会成为主要劳动力?如果会的话,那么等到那一天,人类还剩什么工作可做呢?
上周末在美国得克萨斯州奥斯汀(Austin)举行的西南偏南(South by Southwest Interactive)大会上,上述问题成了工作场所和管理方面讨论最热烈的话题。此次大会的几个座谈小组重点讨论未来机器人独霸劳动力市场的情况,很多参与讨论的人都乐观地认为,在不太遥远的未来,机器人确实会在工作场所占据主导地位,并且讨论了为何说这是件好事。
欧特克公司(Autodesk Inc.)的首席执行长巴斯(Carl Bass)承认,工厂自动化已取缔或减少了许多制造业岗位,而且未来这一情况将会继续下去,这将导致劳动力市场发生巨大转变。他说,像货车运输这样的整个行业最终将被无人驾驶汽车等机器人技术进步所颠覆。(巴斯援引布林约尔松(Erik Brynjolfsson)和麦卡菲(Andrew McAfee)共同撰写的《第二个机器时代》(The Second Machine Age)来论证他的这一设想。)
但巴斯也问道,那些被自动化取代的工作是你想让孩子以后从事的职业吗?他说,几乎没有家长会希望自己的孩子有朝一日成为加油站的加油员或电梯操作员,这种工作已实现自动化。巴斯补充说,未来30年,全球智能机器和机器人的总量将超过全球人口总量。
为了帮助社会应对机器人主导劳动力市场所引发的结构性变化,巴斯提出了一些奇特的想法,例如对经济产出而非收入征税,或实施“负所得税”——即政府向公民支付津贴以确保某一收入水平。
巴斯说,凭借我们的创造力和想象力,我们应该能与机器人和谐相处。
与此同时,其他讨论的焦点是确认哪些工作可能不会被机器人所取代。卡内基梅隆大学(Carnegie Mellon)研究人类和机器人之间社会互动的机器人专家奈特(Heather Knight)暗示,美发师这一职业或许不会受到机器人的影响。她说,这并不是因为机器人不能剪头发,而是因为美发师和客户之间的关系无法实现自动化。她还说,虽然有很多机器人已经在为人类进行精微的外科手术,但对于机器人拿着锋利的刀片如此接近他们的脖子,一些人可能会心存戒备。
另一个不会受机器人影响的工作是什么?是机器人专家。
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