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精致服务诚信为先——2011年服务万里行之叉车足迹

2011-12-22 13:02 性质：转载作者：KDS 来源：KDS来稿

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　　KDS工程部技术经理Apeng Gao, 为客户做了有关叉车电机方面的保养与维护,包括叉车电机的分类、应用、结构、特殊部件、如何对叉车电机进行定期的检查等。随着市场的发展，直流电机的应用逐渐转换为交流电机，KDS交流电机在叉车方面主要应用于前移式叉车，三支点叉车，四支点叉车，堆垛车和托盘车及电动牵引车等，具有良好的性能和控制系统。本次服务万里行活动中，KDS理论与实践相结合，在培训产品内容的同时并走访了客户的标志性工地，为客户的标志性产品进行了售后维保服务，并赠送了KDS产品维护指引的光碟，以便客户更好的使用产品。

KDS服务人员高阿鹏为合力客户做培训

KDS服务人员与合肥搬易通客户进行技术交流

KDS服务人员与力至优工作人员进行技术交流

　　本次万里行活动过程中，“KDS郑重承诺，以最饱满的热情、最坚韧的毅力、最真诚的态度、最专业的技术，为客户提供最优质的服务，真正将服务送进了客户的心中！受到了客户的一致认可及广泛好评，也收获了许多宝贵的建议和意见。通过主动上门的服务方式，为KDS的产品提供了强有力的服务支持，带动售后服务人员技能水平的提高，也深入倾听了客户对产品和服务的真实诉求，用实际行动真诚回馈了广大客户对KDS的支持和关注。