中叉网^®：你们的配件公司现在经营的状况如何？
侯：集团进入配件领域是在08年，虽然时间很短，但我们本着对行业的了解，对资源的把握，对人才的组合，我们几乎是以很多人意想不到的速度在前进着，配件部门已经成为集团里生命力最强的一个部门。集团配件整体营业额在六千万到七千万吧，如果按照目前的经营形势，今年还可能会突破这个数字。

中叉网^®：您觉得在全国的配件你们公司在全国可以排得到第几？
侯：应该可以进入三甲吧。我们在配件方向走的高品质路线，必须是具有“人无我有、人有我精、人精我强”这样的配件经营理念，不能重复别人走过无数次的路，没有创新，企业的发展就不会找到捷径。

中叉网^®：在你们公司的叉车配件，有部分是自己开发的？如果一个企业想发展，想长久立足与不败之地，产品质量是关键，而贵公司对产品质量是如何看待的？
侯：新产品的开发是我们企业的生命线，公司管理体系中设置了一位副总经理，高于其它所有部门设置的总监职位。他专管开发部、品管部、售后服务部，肩负着非常重要的使命，如果没有新产品开发，公司的经营只会在原地打转，企业的发展就不会有旺盛的生命力。开发是企业的生命之源，那么质量就是我们的生命之本。离开了质量保障作为前提，我们企业的经营只是空谈，公司的生存也是不会长久的，可能会有一年、二年甚至三年五年的存活期，很难坚持十年、二十年的，不管是整机还是零部件，我们所走的都是高品质之路，始终把质量作为考核的第一要素，永远置于价格之前，因此强大、务实、高效的质量保证体系就为我们公司的长久经营提供了可靠的保证。

中叉网^®：佛朗斯公司通过长期有效的连锁管理经营，在泛珠江三角洲地区设有十几家分公司及维修服务网点，多年专业守信的销售及服务赢得了国内外客户和供应商的信任，现已成为诸多世界叉车配件品牌在广东地区乃至中国区域的总代理商，下一步贵公司是否还有更大的目标呢？
侯：我们根据企业自身经营的实际状况以及企业未来的发展方向，已经确定了企业的远景规划，通过精细化管理，不断提升单点经营效益的基础上，坚持专业化、连锁化、规模化的经营之路，在未来的2年内成为中国国内最大的叉车配件出口基地；在未来的3年内成为国内叉车配件批发的龙头企业；在未来的5年内成为国内叉车租赁服务方面的明星级企业，当然在区域终端版块我们已经是国内业界连锁的模范企业了。

中叉网^®：你如何看待广东的叉车市场？
侯：多少年来广东一直是国内当之无愧的行业龙头，但最近几年由于种种实际原因，长三角已经跑在了前面。当然广东在中国的叉车行业还是占有重要一极，但想夺回领先的位置是很渺茫了。正视现实，但我们绝不会盲从，佛朗斯的根在广东，服务好珠三角千千万万的叉车用户是我们佛朗斯人的重要使命。