出征仪式上，东北、西北、华北、中南、西南、华东六大纵队及24辆服务车整装待发，他们即将开赴全国六大战区，对三一挖机进行巡检，为客户送关怀。据悉，本次服务万里行巡检活动是与困难的一次正面交锋，它将战斗目标锁定在了有抱怨的客户身上，迎难而上，解决抱怨。活动具有“区域广、任务重、人员多、项目全”几大特点，800余人，300余辆服务车将对全国范围内的10000台三一挖机进行巡检。

    仪式开始，戴晴华首先致辞，殷切鼓励全体战士，希望他们“不负重托、不辱使命、尽职尽责、用心服务”，为客户提供真心、诚心、贴心、爱心、用心的五心服务，彻底感动客户。“我相信，凭借强大的资源、精湛的技术、高超的技巧，将为客户创造更高的服务价值，从而缔造中国服务第一品牌”。戴晴华的致词赢得了现场热烈的掌声。

    随后，三一重机服务总监彭周杰、三一重机销售总监李练文为出征队伍授任务状。伴随着“感受三一，服务第一”的口号，全体人员士气高涨、激情澎湃。全体战士当场宣誓，表示将付出百分百的热情和真诚，誓夺中国服务第一品牌。最后，礼炮齐响，在掌声的欢送下，六支服务纵队驶出产业园，开赴六大战区。

    采访中，三一重机服务部长钟友富详细介绍了本次巡检的六大项目：为客户机器做一次全方面的检测，对操作手进行一次全面的培训，与用户做一次全方位沟通；解决客户挖机的重大遗留问题及抱怨；着重对空调进行检修，为客户送清凉；联合调查客户需求；宣传并贯彻服务第一品牌；评选服务“五最”大奖。“这一次的巡检是以切实行动去消除客户抱怨，赢取客户满意。我们相信，通过本次巡检，将使客户满意度得到大幅提升，为我们的中国服务第一品牌打下坚实基础”。

    本次巡检将在全国范围内刮起一阵高效、及时、快速服务的龙卷风。其目的是希望通过这次巡检更好地宣传三一重机服务政策、提升每一位客户的满意度、提升服务人员的服务技能、储备提升服务能力的重要资料。它的举办打响了中国服务第一品牌的第一枪，将成为三一挖机服务发展的里程碑。