第一天研修团参观了上海外高桥保税区，在参观完新熙地外高桥物流中心之后，研修团驱车前往丰田叉车在外高桥保税区的保税仓参观，这里是丰田叉车保税零部件和部分进口整车的保税仓，现场整齐排放的车辆和大批零部件显示出这里是丰田叉车进入中国市场的一个重要的“桥头堡”。

　　第二天先来到苏州工业园普洛斯保税物流园，下午来到了丰田叉车在昆山的工厂--丰田工业（昆山）有限公司（TIK），这一站的活动中向研修团详细介绍了久负盛名的丰田生产模式，尽管经过了大半天的奔波，研修团的成员已现倦态，但精彩的介绍，把每一个人的目光牢牢地锁在投影幕布上。随后大家又观看了丰田叉车的演示，无论是安全性还是耐久性，丰田叉车都给研修团留下了深刻的印象。

　　虽然正值全球性的经济危机爆发，但来自TIK的原田工厂长的一番话也让大家为之一振。“今天在这里看到诸位生机勃勃的面貌，使我感到很鼓舞，看到大家这个样子，我相信中国的经济一定会出现转机……”热烈的掌声，同时鼓舞着在现场的所有人，在如此逆境中，我们需要这样的掌声。

　　第三天参观了全球最大的家居用品零售商，宜家家居位于上海的物流仓储中心。目前已在上海、北京、成都和广州建立了四家宜家商场。作为宜家战略投资的重点，上海将成为宜家集团在亚太地区的物流仓储中心。项目投资超过1.5亿美元，不仅是宜家亚太地区最大的物流，也是中国最大的外资仓库。

　　在进入现场前，每个人都被要求穿上有萤光反射条的红色背心，以保障安全。

　　高度现代化和规模宏大的物流中心确实让人震憾。超大规模的自动仓储系统，穿梭来往的红色的BT仓储叉车，井然有序的分拣作业，繁忙的出货作业。由于要避开即将到来的作业高峰期，所以整个参观队伍一刻不停地在仓库里走了40分钟，九十人的队伍拖成了一列长队。

　　给人留下印象的，不仅仅是丰田优质的产品，还有在产品背后的，为客户服务，让客户安心的理念。相信此次华东之旅，将是物流经理人们难忘的一站。