11月2日—3日，2026长三角企业智能体（Agent）开发大赛总决赛在杭州落幕。经过初赛、复赛层层筛选，合力凭借“多模态数据要素驱动工业车辆智能体赋能价值链跃升”项目在160余个参赛项目中突出重围，斩获营销售后服务场景赛道二等奖，也是安徽省参赛单位在该赛道的唯一获奖项目。

这份荣誉，既是行业对合力AI创新能力的认可，更是面向所有客户的一份服务升级承诺。以往选型比对、故障排查、配件图册查阅，往往依赖工程师经验，沟通链条长、响应慢，一旦设备停机，直接影响产线与仓储周转。如今，合力把产品、配件、维修等海量知识库沉淀为多个智能体助手（Agent），覆盖智能选型、竞品对比、图册智查、故障诊断等核心场景，打通获客、推选、排障、对标全链路，实现服务“快速精准应答”。

通过这套智能体体系，客户在选型阶段可以快速匹配适配工况的工业车辆方案；设备出现异常时能够更快定位故障、锁定配件，缩短停机等待时间，保障物流作业持续稳定运行。自落地应用以来，已累计响应服务5200余人次、问答近3万次，其中仅故障诊断助手累计问答就接近1.4万次。

此次获奖，是对合力推进人工智能实践成果的充分肯定。‌‌“AI+制造”是制造型企业发展新质生产力，赋能新型工业化的核心路径，需与时俱进、久久为功。下一步，合力将持续深耕AI能力建设，深化数据要素与人工智能融合应用，推动更多智能体走进业务一线，以数智化能力支撑企业全球化经营和高质量发展。

全球合力

合力叉车主导产品是“合力、HELI”牌系列叉车，在线生产的1700多种型号、512类产品全部具有自主知识产权，产品的综合性能处于国内、国际先进水平。自1991年起，企业主要经济技术指标连续多年保持国内同行业领军地位。2006年，叉车集团进入世界工业车辆行业10强，2016年位居国际第7位。公司在国内拥有自主营销网络，建立了24个省级营销网络和400多家销售服务网点，拥有完善、健全的服务体系。

以人为本 以精品回报社会

合力以进入世界工业车辆五强为近期目标，立志成为国际一流、基业长青的企业。

百年合力是我们的理念定义，世界五强是我们量化的目标。合力人一步一个脚印，不断拼搏进取，逐渐把企业做大做强。进入新世纪以来，合力进入了一个飞速发展的时期，在2006年成功跻身世界叉车行业十强，并于2016年雄居世界第七。今天我们提出跻身世界叉车行业第一集团，进入世界五强的目标，是对我们辉煌的历史的传承，更是合力人永不停息的脚步！

合力自诞生至今承载着许多人的希望。合力愿景是企业使命的必然要求，是领导对合力的殷切期望，是产业报国的社会责任，是对客户、员工、股东、供应商、社会公众多年来对我们支持的回应，是超越自己跻身世界一流的激励。争取早日进入世界叉车行业五强，将合力品牌打造成国际一流，从而实现百年合力，基业长青。